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浅析苏宁发展现状及营销策略

1引言

中国传统的家电零售渠道主要分为百货公司、专业连锁店、大型超市、品牌专卖店或

专卖店和家电城市。在上述流通形式中，自2000年以来，专业家电连锁店凭借家电销售

的三大优势迅速崛起：价格低、成本低、商业品牌扩张性强、知名度高。随着国美电器和

苏宁在中国的不断扩张和发展，它们的市场份额不断增加。从1995年到2002年，中国专

业家电连锁店的市场份额从12%上升到28%，年平均销售增长率为22%，而前五大家电连锁

店的销售增长率保持在50%以上

1.1研究背景

随着中国经济持续、稳定、快速发展，家电制造业和家电零售业近年来都取得了前所

未有的跨越式发展，以苏宁电器为代表的一批国内零售企业的快速发展引起了社会各界的

关注，甚至引起了国际社会的关注。特别是家电连锁企业已成为中国最成功的连锁企业，

中国企业在市场上完全占据主导地位。行业门槛高，在市场经济中发展迅速。商业零售和

商业连锁的成功案例往往是外国企业。改革开放以来，我们首次看到沃尔玛、家乐福等一

批外国商业连锁巨头涌入中国并取得成功，占据了市场的主导地位。然而，在家电连锁领

域，我们看到了本土的苏宁和国美。家电连锁已经走过了发展的初级阶段，连锁的规模优

势和边际效益将日益突出。1、根据国家统计局的统计数据，尽管受到自然灾害、宏观经

济等客观因素的影响，2022国内市场需求仍保持一定的增长。从季度情况看，下半年社会

消费品零售总额增速放缓，居民消费价格增速也呈现先升后降的趋势，并逐步趋于平稳。

家电市场容量依然较大，增速放缓。受上述原因影响，2022的行业增速低于预期。根据北

京中一康时代市场研究有限公司的数据，2022年度家用电器和消费电子产品的市场总规模

为7920亿元，比上年同期增长6%，增速放缓约8个百分点。

1.2文献综述

近年来，中国家电零售业正在发生深刻而广泛的变化。传统的百货公司业态正在衰落，

各种连锁业态正在迅速崛起。由于中国家电生产的“世界工厂”地位和家电买方市场的形

成，家电零售业在现代流通体系中的地位越来越重要。以国美、苏宁为代表的各类专业家

电连锁零售商坚持现代营销理念，建立配送中心，统一采购配送。其丰富的产品模式、品

牌选择和低廉的价格几乎颠覆了百货商场、家电商场等其他商业形式，呈现出快速发展的

趋势。自1992年零售业成为对外开放试点以来，它开始与跨国零售巨头竞争。经过几个

阶段的学习、思考和改革，我国零售业发展迅速，显示出旺盛的生命力。苏宁作为其中的

佼佼者，截至2022年10月1日，在中国的29个省、市、自治区和中国的165个地级市

中，有726家连锁店。国内主要市场基本覆盖，员工超过9.2万人。据商务部统计，2022

年度销售规模近610亿元，位居中国前100大连锁企业第二位。如今，不断的创新和发展

使“苏宁现象”成为经济圈成功民营企业的经典范例。

1.3国内外研究概况

1.3.1国内研究综述

苏宁电器是中国3c（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。由于经营定位

准确、品牌管理独具特色，2021年6月，世界品牌实验室（worldbrandlab）评定“苏宁”

品牌价值402.25亿元，位列中国家电连锁第一。苏宁电器目前位列中国企业500强第59

位、中国民营500强第三、中国上市公司竞争力10强、民营企业上市公司100强第二、

中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国

家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2021年7月21日，苏宁电器

（002024）在深圳证券交易所上市，2021年8月4日，苏宁电器股权分置改革方案获公司

股东大会通过，苏宁电器实现全流通。1.3.2国外研究概况

国外家电连锁行业的平均毛利润为25%~35%。沃尔玛、家乐福等全球500强连锁零售

企业占据了家电市场一定的零售份额。国外专业家电连锁巨头都是这样

美国百思买、日本小岛电器，例如美国百思买集团是全球最大的家用电器和电子产品

的零售和分销及服务集团，包括美国“百思买”零售店、加拿大“未来商城”、

magnoliahi-fi以及热线娱乐公司，在北美同行业中处于领先地位。集团总部位于美国明

尼苏达州，在2021年全美财富500强中排名第78