餐饮礼貌礼仪培训.pptx

下载文档

0
0
约小于1千字
约 25页
2024-10-09 发布于黑龙江
举报
版权申诉
保障服务

餐饮礼貌礼仪培训.pptx

1、本文档共25页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

演讲人：;目录;01;;餐饮行业属于典型的服务性行业，顾客体验至关重要，礼貌礼仪直接影响顾客感受。;通过培训，使员工掌握基本的餐饮礼貌礼仪知识，提升服务意识和专业素养，为顾客提供更优质的服务。;02;保持面部、手部及服装的清洁整齐，无异味、无污渍，给人留下良好的第一印象。;言谈举止得体大方;03;;向宾客介绍菜品、饮品及特色，耐心解答疑问，提供合理的点餐建议。;席间关注;04;有效倾听;;05;;介绍饺子、汤圆等寓意团圆、吉祥的传统美食，以及各地不同的春节饮食习惯。;;06;;小组互动讨论分享经验;培训效果评估及改进建议;THANKS