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营销总监月工作总结8篇

第一：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量

慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每

一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽

然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，

后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到

老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对

于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要

很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的小周。

那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此

这点我得把目光放长远。

第二：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说

话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和

淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表

归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积

月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通

过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的

加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给

自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作

起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，

并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究

会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加

有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经

过一段时间的反思反省之后，在__年甚至更长一段时间里，能让我在各方

面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己

的业务量能够达到质的飞跃。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作

当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当

然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到

更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道

改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的

第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙

脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑

战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累

积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。

所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，

工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠

自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之

间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少

错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到

突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，

不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前

都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完

的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，

一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明

天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候

不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期

工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。

助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要

有应对能力和经验了。

学习是一个永无止境的过程，总是要接受新的事物知识及新的挑战，

不断的去充实完善自我。