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四个基本物流定义;二、物流产生与发展;两种物流知识体系;美国密西根大学斯麦基教授——7R;;三、物流相关观点以及学说;四、物流活动;关键性物流活动;支持性物流活动;五、物流主要性;显著增加客户价值;;二十一世纪企业面临市场环境;管理聚焦进程;企业管理模式转变;波特价值链理论;什么是供给链;什么是供给链管理;供给链管理要素;供给链功效和结构;三、物流管理战略框架——金字塔;四、基于供给链管理环境下物流管理思想基础;供给链环境下物流系统;战略、策略和运作决议层次比较

;二、物流规划主要领域;三、物流规划时机选择;四、物流战略指导标准;客户服务原因相对主要性;二、订货周期;订货周期调整;;销售--服务关系;成本与服务;1、订单处理过程;运输原理;运输服务基本方式;运输服务特征;复合一贯制运输;选择运输方式;选择运输方式;运输网络设计;路线规划与选择;例:起讫点不一样单一路径规划问题求解;行车路线和时刻表制订;制订标准;运输合理化;仓储意义;库存管理两种思想;库存决议相关成本;;非即刻补货;选址决议;牛鞭效应;供给链中不确定性与库存;VMI管理系统;物流配送中心功效;物流配送中心选址规划应考虑关键原因;物流配送中心定义;物流配送中心成因;物流配送中心作业流程;物流配送中心选址规划几个方法;设计主要内容;托盘;集装箱;第一节物流活动组织;物流组织结构两种形式分散式管理和集中式管理;什么是第三方物流;采取第三方物流好处;第三方物流利益起源;二、供给链战略特点;四、供给链管理战略关注点;产销物一体化物流组织;业务外包原因;物流外包决议;控制周转率;ABC分类控制法;了解用户;了解供给链;3、其它影响供给链战略匹配原因;供给链组员;(一)基于客户需求供给链设计策略;图示;供给链合作关系与传统供给商关系区分;战略合作搭档关系特征;第二节供给链合作搭档选择;分类管理;供给商关系管理模式;供给商关系管理改进方法

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