《医院等级评审存在问题改进措施》.pdf

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《医院等级评审存在问题改进措施》

一、等级评审中存在问题

（一）科室开展中医护理技术较少

（二）责任护士对病人缺乏整体护理观念

二、整改计划

（一）结合科室情况积极增加中医护理技术操作，建立中医技术

开展激励机制

（二）加强全院护士责任制整体护理培训

三、整改措施

（一）结合科室情况积极增加中医护理技术操作，建立中医技术

开展激励机制

1.各科室根据本科情况积极与医生协调，增设中医护理操作项

目；

2.各科每月上报中医护理工作量，护理部将上报情况纳入绩效考

核；

3.护理部对各科上报中医操作的项目、数量以及收入情况进行汇

总排名，在每月护士长会议中进行张榜公示，从而激发各科室开展中

医护理技术的积极性；

（二）加强全院护士责任制整体护理培训

1.护理部采取讲座、座谈等方式对全员护理人员进行培训2.各科

室利用晨会、科会时间组织人员学习，对整体护理观念进行强化，转

变护理人员传统的护理观念，

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3.各科室护士结合患者实际情况实施“以病人为中心”的护理；

4.体现护理人员工作中的责任制，护士要充分考虑患者的生理、

心理、社会、文化等因素，运用整体护理的相关知识，为患者提供适

宜的护理服务，提高临床服务质量。

第二篇：医院存在问题及改进措施徐州民政医院存在问题及改进

措施

一、存在问题：

1、医疗经费没有固定保障，医疗条件简陋、设备落后，就医环

境有待改善。

2、创新服务有待进一步加强。

二、改进措施

1、政府加大财政投入。

政府高度重视医院建设，固定保障医疗经费，增加先进设备，引

进优秀人才，增强服务能力。

2、改善医院就医环境。

改善医院整体就医环境（如：洗刷间、开水设备、厕所等项目）；

改善病房就医环境（如：增加病床数、电视、空调、床头柜等生活设

施）；加大医务人员办公环境的改善。

3、创新服务模式，创“患者便利医院”、创“患者满意医院”、

创“患者放心医院”。

巩固党的群众路线教育实践活动成果，进一步推进百姓办事零障

碍工程，突出工作重点，采取有力措施，加快转变医疗行业作风，努

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力提高服务质量、服务水平，让群众满意，为促进医院又好又快、更

好更快发展提供有力支撑。

徐州民政医院

202x年7月25日

第三篇：医院存在问题及改进措施xx医院存在问题及改进措施

一、存在问题：

1、目前工作中创新服务有待加强

2、科室劳动纪律需进一步加强

二、改进措施

1、改进模式，创“患者便利医院”

围绕“一切以患者方便为主”这个基本的思想展开工作，加强导

大厅医台，咨询处主动读物意识，同时为了方便患者咨询和就医，医

院分别开设咨询电话，网上咨询等服务。做到人性化精细服务，为患

者创造更加便利的服务条件

2、优质服务，创“患者满意医院”

围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”

主题实践活动要求，全院上下推出优质服务举措，推行文明礼仪服务，

实施全日制专家门诊制度，加大医疗质量安全考核权重，促使医疗服

务社会综合满意度在原有基础上有新的提高，全面构建和谐医患关

系。在门诊推行的首诊首问首治责任制和全程导医服务模式，使前来

就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。

3、高效医疗，创“患者放心医院”

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作为一家医院，医疗质量问题始终是医院各项工作的核心。基于

这点认识，医院领导在充分发挥科室特色的基础上，

注重引进国际国内先进医疗技术和设备，加强考核医务人员的专

业素质和技术水平。在为患者进行治疗时，医院一律给患者实行三级

医师负责制，分级进行管理，严格规定各类专业人员分级开展诊疗技

术的规定，责任到头，实行医疗责任追究制，并充分尊重患者家属的

知情选择权。

4、加强劳动纪律，创“一流服务团队”