品质技能考核理论试题(答案)1、2.pdfVIP

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品质技能考核理论试题（一、二级）级别

2012.11（示例）

姓名分数

一．填空题（共40小题，每小题1分,共40分）

1．我公司现采用的抽样计划是正常单次抽样Ⅱ级水准;

2.产品缺陷分为致命缺陷(CR)、主要缺陷(MA)、次要缺陷(MI)三类;

3.AQL(AcceptableQualityLeval)是可以接收的品质不良比率的上限,也称为允许接收品

质水准,简称允收水准,我公司现阶段对原材料检验采用的AQL标准为:CR=0,MA=

MI=

4.我公司产品为SUS+CBF和粘着剂两大类,常见不良有电镀不良、压

伤、缺胶、溢胶、偏移、异物、残胶等

5.电镀后原材料电镀不良主要有发黄、脱皮、发黑等不良现象

6.SUS+CBF加工后主要不良现象有阻值≥1欧姆、毛边、压伤、等不良

现象。

7.5S是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

8.外径千分尺读数时，应先读固定套管上的整数，再读微分筒上的小数，还应注意0.5mm

刻度线是否出现，如果出现要加0.5mm。

9.质量检验的主要职能是什么？鉴别、把关、预防、报告

10.质量三不的具体内容是什么？不接收不合格品，不生产不合格品，不流转不合格品

11.带表卡尺的四大功能是什么？检测内径、外径、深度、台阶

二.判断题（共15小题，每小题2分,共30分）

1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。(×)

2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。(×)

3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他

指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。(×)

4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。(√)

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5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是

相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满

足。(√)

6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。(√)

7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。(×)

8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。(√)

9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本

也越高。(×)

10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人