信息化应急服务演练预案.pdf

一、总则

1.1编制目的

为提高我国信息化应急服务能力，确保在信息系统故障或突发事件发生时，能够迅

速、有效地开展应急响应和恢复工作，保障信息系统稳定运行，特制定本预案。

1.2编制依据

根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关

法律法规，结合我国信息化建设实际情况，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于我国各级政府、企事业单位、社会组织在信息化系统故障或突发事件

发生时的应急响应和恢复工作。

二、组织机构及职责

2.1应急指挥部

成立信息化应急指挥部，负责统筹协调信息化应急工作。指挥部由以下人员组成：

（1）总指挥：由信息化管理部门负责人担任；

（2）副总指挥：由相关部门负责人担任；

（3）成员：由信息化管理部门、相关部门、专业技术人员等组成。

2.2应急指挥部职责

（1）组织、协调、指挥信息化应急工作；

（2）制定、修订信息化应急预案；

（3）组织应急演练；

（4）协调相关部门开展信息化应急工作；

（5）总结、评估信息化应急工作。

2.3应急工作组

成立信息化应急工作组，负责信息化应急工作的具体实施。工作组由以下人员组成：

（1）技术保障组：负责信息系统故障排查、修复、恢复等工作；

（2）信息保障组：负责应急信息收集、发布、报送等工作；

（3）物资保障组：负责应急物资的采购、调配、发放等工作；

（4）后勤保障组：负责应急现场的后勤保障工作。

2.4应急工作组职责

（1）技术保障组：负责信息系统故障排查、修复、恢复等工作；

（2）信息保障组：负责应急信息收集、发布、报送等工作；

（3）物资保障组：负责应急物资的采购、调配、发放等工作；

（4）后勤保障组：负责应急现场的后勤保障工作。

三、应急响应程序

3.1预警

当信息系统出现异常情况或可能发生故障时，预警组应及时发现并报告应急指挥部。

3.2初步响应

应急指挥部接到预警信息后，立即启动应急响应程序，组织应急工作组开展初步响

应。

3.3扩大响应

应急指挥部根据初步响应情况，决定是否扩大响应范围，启动更高级别的应急响应。

3.4应急处置

应急工作组按照应急预案要求，开展应急处置工作，包括故障排查、修复、恢复等。

3.5恢复评估

应急处置结束后，应急指挥部组织相关部门对恢复情况进行评估，确保信息系统恢

复正常运行。

四、应急保障措施

4.1技术保障

（1）建立信息系统故障排查、修复、恢复等技术队伍；

（2）配备必要的设备、工具、软件等；

（3）制定信息系统故障排查、修复、恢复等技术规范。

4.2信息保障

（1）建立应急信息收集、发布、报送等制度；

（2）配备应急信息收集、发布、报送等设备；

（3）制定应急信息收集、发布、报送等技术规范。

4.3物资保障

（1）建立应急物资储备库；

（2）制定应急物资采购、调配、发放等制度；

（3）配备应急物资储备库管理人员。

4.4后勤保障

（1）建立应急现场后勤保障制度；

（2）配备应急现场后勤保障人员；

（3）制定应急现场后勤保障技术规范。

五、应急演练

5.1演练目的

（1）检验应急预案的有效性和可操作性；

（2）提高应急队伍的应急处置能力；

（3）提高全社会的应急意识。

5.2演练内容

（1）信息系统故障排查、修复、恢复；

（2）应急信息收集、发布、报送；

（3）应急物资采购、调配、发放；

（4）应急现场后勤保障。

5.3演练组织

（1）成立演练领导小组，负责演练的组织、协调、指挥；

（2）制定演练方案，明确演练内容、时间、地点、人员等；

（3）组织开展演练，确保演练顺利进行。

六、附则

6.1本预案由信息化管理部门负责解释。

6.2本预案自发布之日起实施。