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从0到1,走向讲台——“五维”标准化培训师授课技巧
课程背景:
企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提
升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。因此,拥有一支优秀的企业培训师队伍
对企业的发展有着事半功倍的作用。
本课程从基本定位,外在形象,语言表达,应急处理,课程流程五个维度帮助新晋内训
师迅速理解内训师角色定位,掌握内训师核心基本知识,并通过大量的课程实战演练,帮助
他们实现从0到1,走向讲台,完成从一般员工到企业培训师的身份转变,为企业打造一支
“能上台,会讲课”的内训师队伍。
课程收益:
★站上讲台,完成授课
★内训师的身份定位与核心要求
★合理着装,仪表恰当,身体语言得体
★灵活处理课堂中的各类突发情况
★表达清晰合理,语言生动到位
★开场合理,过程有趣,结尾有力
★运用互动方法开展课程授课,激发学员兴趣
★互动+练习+通关,练中求进,做中求学
课程时间:1天1夜,共9小时
课程对象:企业新晋内部培训师
课程方式:讲师讲授,案例分析,体验教学,行动学习,促动技术,媒体互动,翻转课堂
课程大纲
第一讲:知己知彼——培训师的角色定位
一、走进培训师
1.WHAT——培训师的三类角色
案例导入:指挥官的角色
1)课程设计者
2)课堂管理者
3)课程讲授者
2.WHY——企业培训的四个优势
1)经验萃取
2)领悟技能
3)可见成果
4)创造价值
3.HOW——如何做好企业培训师
1)优秀培训师的‘333’法则
a3秒——形
b3分——风
c30分——智
第二讲:像模像样——培训师台风打造
一、靓——职业形象二步塑造
1.男性培训师
1)标准着装5要点
2)仪容整理3不要
2.女性培训师
1)标准着装5注意
2)仪容整理4要点
二、稳——优秀台风五步打造
视频案例:优秀讲师台风展示
小组研讨:优秀讲师台风要求
1.目光运用
案例分析:三板讲师
1)情绪传递
a自信
b热情
c聚焦
课堂练习:勇于聚焦
2)目光控场
a点视与环视
b关注人群
c关注时间
2.表情应用
1)授课表情
2)保持微笑
课堂练习:学会微笑
3)表情控制
4)演绎表情
课堂涟漪:电影演员
3.手势应用
视频案例:克林顿的盒子
1)手势应用的4个要点
2)手势使用的3个禁忌
3)6种手势配合课程内容
4)掌心向上,金字塔,唯一,握拳,双手上举,圆圈
5)拿麦的4个不要与3个要点
6)多个物品拿法的3个标准
4.站姿运用
1)4种典型错误站姿
2)3个标准站姿要点
3)2种标准脚步模型
4)1个万用手部位置
课堂练习:站姿1分钟标准练习
5.走位应用
1)3个走位位置特点分析
aC位
b辅助位
c群众位
2)2种走位方法覆盖全场
aZ字型走位
bT字型走位
3)1个走位重点禁忌
三、悦——魅力声音五步修炼
视频案例:无声的语言
1.发音训练
1)腹式发声法的2个核心
课堂练习:腹式发声训练
2.音量训练
1)音量控制的3个标准
课堂练习:口风训练
3.语速训练
1)语速控制的2个要求
课堂训练:速读训练
4.语气训练
1)语气调整的8字要诀
2)语气表达的3种方式
课堂训练:情绪表达的八字方针
5.停顿与重音训练
1)停顿的3种位置
2)重音的3个标准
声音综合训练:诗朗诵
四、训——5轮台风综合演练
1.1轮——编排内容,独自演练
2.2轮——熟悉内容,进阶演练
3.3-4轮——合力突破,互相演练
4.5轮——成就自我,全班演练
第三讲:出口成章——培训师表达提升
一、奠基——结构化表达的4个要求
案例分析:该买啥?
1.结论先行
2.以上统下
3.分裂汇总
4.逻辑递进
综合演练:给领导打电话
二、防错——语言表达的6个误区
1.慎用专业术语
2.注意隐含意义
3.控制口语表达
4.使用文明用语
5.防范理解差异
6.明确自我称呼
三、提升——语言表达的3种模式
1.陈述表达的4个要点
1)成分构成
2)属性描述
3)用途简介
4)材料说明
2.
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