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《WPSOffice商务数据分析与应用》教案--第1页

项目一商务数据分析与应用基础

一、初识商务数据

二、商务数据的分类与来源

教学内容

三、商务数据分析指标

四、商务数据分析

【项目重点】

1．掌握商务数据的应用、分类与来源。

2．掌握商务数据分析的各种指标。

3．掌握商务数据分析的流程与方法。

【项目目标】

1．了解商务数据的重要作用与主要应用。

教学要求2．了解商务数据的分类与多种来源。

3．了解商务数据分析的各种指标。

4．学会商务数据的分析流程、原则与方法。

【思政目标】

1．提升对数据分析行业的认可度，树立爱岗敬业的观念。

2．养成尊重数据、务实严谨的态度。

3．在收集、分析数据资料，讨论疑难问题的过程中，培养团队协作的意识。

1．商务数据的应用、分类与来源

教学重点2．商务数据分析的各种指标

3．商务数据的分析流程、原则与方法

1．商务数据分析的各种指标

教学难点

2．商务数据的分析流程、原则与方法

教学方法讲授法

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课时数3课时

教学内容

任务一初识商务数据

一、商务数据的定义

商务数据主要是指记载商业、经济等活动领域的数据符号。在电子商务领域，商务数据

可以分为两大类：前端行为数据和后端商业数据。前端行为数据是指浏览量、点击量及站内

有哪些信誉好的足球投注网站等反映消费者行为的数据，后端商业数据包括交易量、投入回报率及全生命周期管理等。

二、商务数据的重要作用

电子商务企业或个人经营者通过对商务数据进行收集、分析与整合，挖掘出其中的商业

价值，不仅可以促进个性化和精确化营销的开展，还有利于发现新的商机、创造新的价值，

带来大市场、高利润和大发展。

三、商务数据的主要应用

在电子商务领域，商务数据的主要应用集中在以下4个方面。

1．勾勒消费者画像

2．提升营销转化

3．精细化运营

4．优化商品

下面分别从“人”“货”“场”3个维度对商务数据在电子商务领域的应用进行简要介绍。

1．以“人”为维度的用户分析

2．以“货”为维度的商品分析

3．以“场”为维度的场景运营分析

（1）页面项目

（2）内部检索

（3）专题页面

（4）站内广告

（5）页面流量

任务二商务数据的分类与来源

一、商务数据的分类

商务数据比传统零售业数据复杂得多，总体来说，商务数据可以分为以下几类。

1．营销数据

2．流量数据

3．会员数据

4．交易及服务数据

5．行业数据