商场保安奖惩方案.docx

商场保安奖惩方案

背景

在商场中，保安是维持秩序和安全的重要力量。然而，商场保安工作中，有些保安存在不规范的行为和态度。一些保安并没有认真执行工作职责，导致商场出现了许多安全问题和服务质量的下降。为了提高商场保安工作的质量和效率，制定奖惩方案是必要的。

奖惩方案

奖励措施

每月根据保安的工作表现评选“优秀保安”，奖励人民币500元，并公示于保安管理处。

季度内出现安全隐患或重大服务投诉为零的保安，奖励人民币2000元。

保安执勤期间，如发现可疑人员或行为，积极配合调查工作并及时汇报，奖励人民币100-500元不等，并在月度例会上表彰。

表现突出，为商场的安全和服务水平做出卓越贡献的保安，经商场高管团队核定，可获得特别奖励。

惩罚措施

保安在执勤过程中出现不当言论或使用暴力对待市民，第一次扣除保安月工资20%；第二次扣除保安月工资50%；第三次直接解除劳动合同。

保安在执勤过程中，发现安全隐患但不及时汇报，或因保安原因导致安全事故，第一次口头警告；第二次扣除保安月工资10%；第三次扣除保安月工资50%。

若保安未完成管理处下发的任务或未能达到预期的安全效果，第一次扣除保安月工资10%；第二次扣除保安月工资20%；第三次扣除保安月工资50%。

保安因私自离岗或休息未经批准而发生的事故，以及私自带外人进入保安区域或睡觉等行为，第一次扣除保安月工资10%，第二次扣除保安月工资20%；第三次扣除保安月工资50%。

实施方式

保安奖惩方案应在核心组织制定的框架内讨论和确定，经过集体讨论和全体议决后，以正式文件形式予以公告。

商场保安管理人员应将自己所掌握的奖惩制度及其后续处理事宜，在例会上向所有保安讲解，并要求保安全员对此认真签字确认。

如发现有保安违反奖惩方案，应按照制度规定进行处罚，并逐级向上级管理人员报告处理情况。

总结

制定合理的商场保安奖惩方案，对于提高商场保安工作效率和服务质量至关重要。商场保安管理人员应严格执行奖惩方案，确保奖励和惩罚的公正性和公正性，切实提升商场保安工作水平。