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2024年工程下半年工作计划

____年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工

程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合管理处完成下达的

各项维修任务，特拟定工作计划如下。

一、人员安排：

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的____

名，其中包括主管____名，办公大楼各安排____名、住宅区安排____

名设备、设施责任人;变配电系统运行____名;弱电维修员____名。以

上编制含____小时的值班制度。

二、工作计划

㈠：加强工程部的服务意识

目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别在方式与质

量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方

式的培训，提高组员的服务质量、规范服务用语、服务效率等;征得业

主们的满意。

㈡：完善制度，明确责任，保障部门良性运行。

对于本服务区特别的环境因素，更要使工程部成为物业和业主之

间发展良好沟通关系的纽带。完善制度，制定相应的工作责任区，针

对服务的形态，改进工作制度，以更适合目前工作的开展;从设备管理

到人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实

制度，明确责任，实施目标明确，分工具体，既分工又合作的工作方

式，确保本部门工作的良性运行。

㈢：加强设备的监管、加强成本意识

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工程部负责所有办公、住宅区的设备、设施的维护管理，直接关

系物业成本的管控。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，并

按照规范操作是监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落

实，做到有设备，有维护，出成效;并将设备维护侧重点地规划到具体

人员。

㈣：开展培训，强化学习，提高组员的技能水平

就目前工程部服务的范围，还十分有限，特别局限与自身知识的

结构，为进一步提供工作效能，适当开展理论学习、加强业务培训，

使组员的服务意识和自身素质得到不断提高，提倡相互学习，取长补

短，提高整体队伍的技能水平。

㈤：针对设备维护保养的特点，拟定相应的周计划，细化工作目

标。

三、除了认真完成日常业主们的报修任务外，为迎接国优复评，

有计划地开展公共区域设施设备的维修保养工作，具体内容包括：

㈠：大楼智能化系统（包括BA系统、门禁系统）的掌握及日常监

管工作。

㈡：电梯的保养及故障排除的培训工作。

㈢：消防泵房消防报警系统维修保养工作。

㈣：大楼中央空调维修保养工作。

㈤：给排水、暖通系统的维护工作。

㈥：红外报警系统监视系统的维护保养工作

㈦：变配电系统的维修保养工作。

㈧：公共土建部分维修工作。

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本部门将通过开展以上工作，展现以工程部为窗口的服务形象，

树立“优质服务、业主至上”的服务意识，为业主们提供更优质贴心

的服务，为物业公司今后的发展创造更好的条件。

2024年工程下半年工作计划（2）

一、项目预备阶段（7月-8月）

1.确定项目目标和范围：明确项目的目标和范围，把握项目的核

心需求和关键要求。

2.完成项目立项：编制并提交项目立项报告，争取相关部门的支

持和认可。

3.组建项目团队：根据项目需求，组建专业的项目团队，明确团

队成员的职责和角色。

4.制定项目计划：制定详细的项目计划，包括工期、资源、风险

等方面的考量，确保项目可行性和可实施性。

5.制定项目预算：根据项目计划制定项目预算，包括人力、物

力、财力等方面的预估和分配。

二、项目实施阶段（9月-11月）

1.开展项目启动会议：召集项目团队成员进行项目启动会议，明

确项目目标、工作计划和团队协作方式。

2.进行项目分工：根据项目计划和团队成员的专业特长，进行项

目的详细分工，确保工作有序进行。

3.进行项目需求梳理：与项目相关的各方沟通，梳理项目需求，

明确项目的具体要求和功能模块。

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4.进行项目设计：根据需求梳理结果，进行项目的详细设计，包