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东财管理真题03-10--第1页

东北财经管理学真题

考前绝密

03年管理学历年真

一、解释下列概念

1.目标管理

2.总市场潜量

3.营销控制

4.市场渗透战略

5.财务管理

二、判断

1．生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是市场渗透策略。

2．生产导向容易产生“营销近视症”。

3．对边际利润大的少数顾客，应该采取负责式关系营销。

4．战略管理理论是一种全面的管理过程。

5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的影响。

三、简要回答下列问题

1．创业型管理者和守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？

2．企业提高市场占有率的利弊?

3．简述战略管理的两个演变过程。

4．成熟产业中竞争战略选择应注意什么问题？

5．简述商业信用政策。

四、计算分析题

某企业的资金由银行借款、长期债券和普通股组成。其中：银行借款５５００万元，年利息虑为７％；长期债

券３５００万元，年利息虑为４．８％，筹资费串为２％；普通股金额９０００万元，每股发行价为５元，预

期每股股利为０.４０元，预计每年增长１％，筹资费率为２.4%,所得税率为３３％。要求：

1.计算银行借款、长期债券和普通股的资金成本；

2.计算该企业的加权平均成本。

五、论述题

1.有人认为：管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律，因此不适合于

具有独特个性的单位企业，如国有企业。对这种看法，你如何评价？

2.怎样在现代营销管理全过程中体现和贯彻市场导向？

六、案例分析（略）

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04年管理学真题

一、概念题

1.帕金森现象

2.H型结构

3.可赢利顾客

4.合同式垂直营销系统

5.马尔可夫模型

二、判断题

1.企业将以相似的价格向相同的顾客提供相似的产品与服务的公司看作是品牌竞争者。（）

2.从依赖自我提高转变为研究“世界级别的成就者”和采用“最佳实践”方式的营销方法是定点超越。（）

3.明星类业务常常是现今生产者而非现金消耗者。（）

4.现实人力资源是指劳动力资源。（）

5.人力资源管理是一种营销工作。（）

三、选择题

1、单项选择

(1)根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（）

A1.1型B5.5型C9.9型D1.9型

(2)某企业经理工作任务比较繁重，需要有人帮助他选择信息，以提供决策依据，对组织进行有效控制。在这

种情况下，最适宜的信息沟通网络是（）

A链式B轮式C环式D“Y”式

(3)多维立体组织结构适合于（）

A小型企业B跨国企业C单一化经营的企业D集权化的国有企业

(4)领导者要想使自己有影响力，首先要使用的应是（）

A职位权利B惩罚权利C个人权利D奖赏权利

(5)某项职位或某部门所拥有的,包括做出决策,发布命令等的权利，属于（）

A直线职权B参谋职权C职能职权D决策职权

2、多项选择

(1)马斯洛的需求层次有（）

A安全的需要B归属的需要C自我实现的需要D求知的需要

(2)“四种人”假设包括（）

A经济人BY型人C复杂人D自然人

(3)“目标管理”的实质是（）

A管理目标B自我表现C结果管理D计划管理

(4)哈默提出的企业再造有（）的特点

A企业组织流程化B一贯管理C组织分工强化D利用电脑整合作业过程

(5)强化激励的方法有（）

A正强化B负强化C等时强化D消退

四、简答题

1、比较产品专门化和市场专门化的异同。

2、4P和4C营销组合的内容及其差别。

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3、顾客满意和顾客忠诚的关系如何。

4、人力资源和人力资本从内涵和本质上看有哪些区别？

5、薪酬设计的基本流程。

6、价值让渡过程的两种基本观点。

五、论述题

1、企业要实现营销总体目标，其各职能部门的协调和紧密配合是非常重要的。但现实中企业各部门之间常常因

从局部利益出发使相互之间的协调和配合出现矛盾。例