国际市场营销考试重点.pdf

名词解释：

1.生产要素禀赋论:认为进行国际贸易的原因在于各国生产

要素禀赋的差异。一国应生产出口密集使用其丰裕要素禀赋

的产品，同时进口需要密集使用其稀缺要素的产品，商品流

动可以代替生产要素流动；从而使各国生产要素的价格趋于

均等化；

2.国际生产折衷理论:提出决定企业对外直接投资的变量为

所有权优势，内部化优势和区位优势；当企业同时拥有三项

优势时，就会倾向于对外投资；若只有企业优势而缺乏内部

化优势和区位优势，企业将选择技术许可证贸易的方式；若

企业拥有所有权优势和具备内部化的条件，但区位优势缺乏

吸引力，选择出口贸易的形式是比较有利的；

3.关税同盟：是自由贸易区的一种自然演进，除了消除内部

贸易壁垒之外，关税同盟各成员国之间还达成协议，对非成

员国实行统一的外部壁垒；

4.战略规划缺口:各项业务的预测销售量和利润与管理层希

望达到的水平之间所存在的差距；

5.许可证贸易:企业与对象国法人签订合同，允许其在合同期

限内使用许可方的无形资产，并获得被许可方支付的报酬；

6.战略联盟：是指两家或两家以上企业为了相互需要，分担

风险并实现共同目的而建立的一种合作关系；

7.品牌估价：即对一个品牌所能给企业带来的直接利益和间

接利益进行价值上的测量和评估；

8.撇脂定价法：是指在新产品进入目标市场时，制定较高的

价格，以期在竞争对手以较低的价格推出相似产品之前，迅

速获取利润，收回产品开发的成本和投资；

9.转移定价：是指跨国公司的母公司和各国子公司之间或各

国子公司互相之间转移产品和劳务时所采用的定价方法；

简答与论述：

1.什么是顾客满意和顾客价值？

答：顾客满意：是指一个人对一种产品所感知到的效果与他

的期望值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态；

顾客价值：也叫总顾客价值，是顾客从某一特定产品或服务

中获得的一系列利益的总和，包括产品价值，服务价值，人

员价值和形象价值；

2.什么是市场营销观念？试比较推销观念和市场营销观念。

答：市场营销观念：是以市场需求为导向的营销观念，即企

业实现目标的关键在于确认目标市场的需要，然后比竞争对

手更加有效地满足这种需求；

比较：○出发点：推销观念以企业为出发点；营销观念以

1

目标市场为出发点；

○中心不同：推销观念以产品为中心；营销观念以

2

顾客要求为中心；

○手段不同：推销的手段主要是推销和促销；营销

3

主要以整合营销为手段；

○目的不同：推销的目的是通过扩大消费者需求来

4

创造利润；营销是通过满足消费者需求来创造利润；

3.从企业参与国际营销的程度分析企业从事国际营销的途

径？

答：（1）被动的出口；（2）积极的出口；（3）授权国外生产；

（4）在海外建立营销机构；（5）海外生产海外营销；

4.试说明自由贸易区，关税同盟，共同市场和经济联盟之间

的异同；

答：相同点：都是区域经济一体化的形式；

○

不同点：1自由贸易区是由一组同意取消成员国之间内

部所有贸易壁垒的国家组成；

○关税同盟是自由贸易区的自然演进，除消除内部壁

2

垒外，还达成协议，实行统一的外部壁垒；

○共同市场又迈进了一步，除上述措施外，还允许劳动

3

力，信息，资本等生产要素自由流动；

○经济联盟除上述外，还寻求联盟内部协调社会和经济

4

政策，因此，它不仅是一个货物的共同市场，而且是服务和

资本的共同市场；

5.霍夫斯泰德的高文化背景和低文化背景是什么?分别举出

高文化背景和低文化背景的地区或国家的例子来加以说明

两者的不同之处。

答：高文化背景：一条信息的语言部分所包含的信息较少，

而大部分的信息隐含在沟通接触过程中，涉及参与沟通人员

的背景，所属社团和其基本价值观；

低文化背景：信息的表达比较直接明确，语言是沟通中

大部分信息的载体；

例：高文化背景—日本，阿拉伯（关注地位背景,少公开招标）

低文化背景—瑞士，德国(不关注，多公开招标)

6.豪尔的四种文化差异指数指什么？分别举出各自典型的例

子加以说明；

答：分别是：○个人主义/集体主义指数：