探讨微信平台在信息化护理管理中的应用.docx

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探讨微信平台在信息化护理管理中的应用

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【摘要】：目的：探讨微信平台在信息化护理管理中的应用。方法：本次实验对象为60护理工作者（在2017年3月22日至2018年3月22日期间选取），采用计算机分组模式，研究组进行微信平台干预，有30例，对照组进行常规护理，有30例。结果：本文研究数据显示，研究组的发布通知所需时间、接受讯息并反馈时间及考核分数均优于对照组，p＜0.05。结论：微信平台在信息化护理管理中的应用效果显著。

【关键词】：微信平台；信息化护理；管理；应用

随着通讯工具的增多和时代的进步，护理方案逐渐多样化，传统的护理措施已无法满足患者需求，对此部分学者提议选用微信平台干预[1]，其属于一种智能手机用户软件护理模式，能够通过计算机转化模式，将疾病相关知识通过文字、图片、视频、语言短信等方式，让患者掌握，且方便集体宣教，可提高护理服务质量[1]，如下文所述。

1资料和方法

1.1资料

试验对象的60例均在2017年3月22日至2018年3月22日期间收治，而研究人员为护理工作者，为了进一步了解护理方案的准确性，采用计算机分组模式，各有30例。本次的护理对象包括膝关节镜手术、精索静曲张手术、痔疮切除术后患者。

研究组均为男性，平均年龄为（23.41±4.88）岁，学历：14例为中专，10例为大专，6例为本科或以上学历者。

对照组均为男性，平均年龄为（23.52±4.29）岁，学历：15例为中专，11例为大专，4例为本科或以上学历者。

两组护理工作者一般资料不具有统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组采用常规的信息化护理管理措施。

研究组在常规的信息化护理管理措施的基础上实施微信管理，如下：

1）建立微信平台

1-1）建立微信群，取名为“优质团队”，意味着该团队不仅需对于患者提供有效的护理措施，还需坚持“自我管理、共享管理、继续教育及改善环境”的优质理念。

1-2）成立微信小组：微信群群主为科室的护士长，需对于微信群的动态进行负责[2]，例如微信的及时性、有效性，并对发布与工作无关内容者进行有效的提醒，护士长为微信管理的管理员，负责将护理上的相关事件反映给科室的工作人员，可将工作效率提高。

1-3）制定管理方案：若出现患者隐瞒病情或医患纠纷时，要求责任人在交班时，需将相关信息发布至微信群内，便于各位成员知道；与工作无关的事情不得在群内交流。

2）应用微信平台：2-1）布置计划：待微信群建立后，护士长在护理部参加例会时需将工作计划发放至微信群，可有利于护士对于工作计划进行及时的了解；同时将幻灯片放给相应的责任人观看，可使之了解工作的重点、难点；2-2）强化业务知识的学习：由于医学的发展快速，医护人员需不断的提高专业技能，常规的专业培训跟不上发展的脚步，从而对于学习的效果造成影响，因此，科室密切规定，微信成员需依据各类人的学习的重点、难点及新点发送至微信群内，以便大家及时的学习。

1.3观察指标

观察2组的发布通知所需时间、接受讯息并反馈时间及考核分数。

1.4统计学处理

实施统计学SPSS17.0软件处理，当对比值具有统计学意义时，用P＜0.05表示。

2结果

研究组的发布通知所需时间、接受讯息并反馈时间及考核分数均优于对照组（P＜0.05）。如表1所示：

表1：对比2组的发布通知所需时间、接受讯息并反馈时间及考核分数

组别

例数（n)

发布通知所需时间（min）

接受讯息并反馈时间（h）

考核分数（分）

研究组

30

6.36±4.14

8.79±6.11

87.79±11.80

对照组

30

15.75±4.07

16.44±6.87

78.64±10.96

3讨论

有研究表明，微信可通过视频、图片及文字等丰富的内容形式，促使沟通及聚焦时间有效缩短，可使得沟通内容深入，可受到广泛的工作人员欢迎[3]。与此同时，微信平台可突破时间、地区的限制，将所表达的内容有效传递，提高了工作效率。

本文研究数据显示，研究组的发布通知所需时间、接受讯息并反馈时间及考核分数分别为（6.36±4.14）min、（8.79±6.11）min、（87.79±11.80）分，均优于对照组（P＜0.05），表明通过微信平台的建立、实施，可缩短发布通知所需时间、接受讯息并反馈时间，提高工作效率，亦完善了工作人员的各项技能。

综上所述，微信平台在信息化护理管理中的应用效果显著，可推广、实施。

【参考文献】：

[1]田蓟,张丹丽,白玉洁等.健康教育框架与微信平台结合运用于针灸科患者全程护理的体会[J].转化医学电子杂志,2016,3(1):83-84.

[2]刘新文.微信平台在信息化护理管理中的实现与应用[J].中国数字医学,2017,12(10