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电子政务复习题

一、名词解释

1.电子政务

从广义角度：电子政务是包括各级行政机关系统的政务工作信息化，如国家权力机关、司法

机关、政协及其他公共部门的政务工作信息化以及各党委党务工作的信息化

从管理角度：电子政务就是政府机构应用现代信息技术，将管理和服务通过网络技术进行集

成，在互联网上实现政务组织结构和工作流程的优化重组，对传统政务进行持续不断地改进，

以实现高效率的政府管理和服务。

2.政府管理创新

政府管理创新政府管理创新，指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地

转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全

面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

3.门户网站

门户网站是指通过一个访问后而获得信息资源的发射台或大门，即通过Web浏览器进行访问

信息.

4.电子政务法规政策

是由国家或者国家相关部门授权给某个组织所制定和实施的用来规范电子政务及其相关活

动的一系列法律规章和配套政策的总称。

5.电子政务文化

电子政务文化是在电子政务建设和发展过程中逐渐形成的一种相对稳定的价值观念和意识

统称

6.政府流程

是对政府活动的行为、运转、程序以及各构成要素，特别是社会各利益团体之间以及他们和

政府之间的相互关系的研究

7.电子服务

就是通过现代信息技术等电子化手段，使政府为社会提供的公共服务得以充分实现的过程和

结果

8.电子政务绩效

是指政府在实施电子政务过程中所产生的结果和成效

9.操作系统

1

是使计算机和电子政务系统具有可操作性的软件系统，是作为计算机硬件与各种应用程序之

间的接口，也是管理计算机相关系统的资源

二、不定项选择题

1、InternetExplorer是一款__D____。

A操作系统B文字处理系统C数据库D浏览器

2、政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）.

A购买硬件设备B提出需求，进行管理C项目监理D外包开发

3、在信息化领域中，电子政务主要模式的英文缩写是（C）。

AGtoCBBtoBCGtoBDGtoG

三、简答题

1、简述电子政务的特点

（1）、电子政务是以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统

（2）、电子政务以互联网为运行环境

（3）、电子政务以安全为保障

（4）、电子政务以政府、企业和社会公众为行为主体

（5）、电子政务将实现新经济条件下企业和公众对政府的新要求

2、简述国外电子政务发展的阶段

（1）简单的信息发布阶段（起步阶段）；

（2）政府与用户互动阶段：单向、双向；

（3）网上事务处理阶段；

（4）电子政务成为一种行政文化，积极的电子治理。

3简述电子政务规划的基本原则

1）以公众需要为目标；（2）整体规划、分布实施；（3）以信息资源规划为先导；（4）以标

准化为基本尺度；（5）规划要确立正确的发展方向；（6）规划要确定发展优先级；（7）系统

安全是规划的基本要素

四、案例分析题

电子政务下乡运动与服务型政府再造

2

各国电子政务似乎把重点集中在城市，但是，农村的建设情况如何呢？

“先商后政”新亮点

北京郊区的农民在这方面已经尝到了甜头。农户的同步信息全部在网上发布，可以在网

上实现预订房间、餐饮等各种服务。通过“先商务后政务”的办法不仅能够解决电子政务所

需的资金问题，而且也使农民能够对电子政务有所了解和熟悉，这对今后进一步深化电子政

务有很大帮助。

将电子政府建成公众服务平台

建立面向公众、结构完整、便民高效、安全可信的电子政务系统。

按照统一的标准和规范建立统一的政府门户网站和统一的业务流程支持平台。积极开发

面向公众、门类齐全的公共服务信息网络。开通发展网上办公等现代化办公手段，为公民提

供在线服务。推动政府信息资源向公众开放。

将电子政府建成公民与政府良性互动的公共信息平台，建立网上民意调查系统，