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2024电话客服劳动合同

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（劳动者）：__________

身份证号码：__________

联系电话：__________

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经充分协商，达成一致，签订本劳动合同。

第一条劳动合同期限

1.1本劳动合同期限为固定期限，自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.2甲乙双方同意，本劳动合同期满后，如双方均无异议，可以续签。

第二条工作内容

2.1乙方在甲方从事电话客服工作，主要职责为：__________。

2.2乙方应遵守甲方的规章制度，认真履行工作职责，完成甲方分配的任务。

第三条工作时间与休息休假

3.1乙方每周工作时间不超过40小时，按照甲方规定的作息时间上班。

3.2乙方享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇，具体按照甲方的规章制度执行。

第四条劳动报酬

4.1乙方的工资为底薪加提成，底薪为人民币____元/月，提成按照甲方制定的业绩考核标准执行。

4.2乙方工资支付时间为每月____日，甲方依法按时足额支付乙方工资。

4.3乙方在试用期内的工资为人民币____元/月。

第五条社会保险

5.1甲方依法为乙方参加社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

5.2乙方应按时缴纳社会保险费用，甲方代扣代缴。

第六条劳动保护与劳动条件

6.1甲方应提供符合国家安全生产法律法规的劳动保护设施和劳动条件，保障乙方的人身安全和健康。

6.2甲方应为乙方提供必要的培训和业务提升机会。

第七条必威体育官网网址条款

7.1乙方在合同期内和解除合同后一年内，不得以任何方式泄露或公开甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

7.2乙方违反必威体育官网网址条款的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

第八条合同解除和终止

8.1在合同期内，任何一方提前解除或终止合同，应提前____天通知对方。

8.2乙方解除合同的，应提前向甲方提交书面申请。

8.3合同期满，双方未续签的，合同自然终止。

第九条争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条其他

10.1本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本劳动合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（用人单位）：__________

乙方（劳动者）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历证书复印件

3.社会保险参保证明

4.甲方规章制度

5.甲方业绩考核标准

6.甲方必威体育官网网址协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间到岗或擅自离岗的，视为违约。

2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等，视为违约。

3.甲方未按时足额支付乙方工资的，视为违约。

4.甲方未为乙方缴纳社会保险的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

2.固定期限：劳动合同双方约定的一定期限。

3.试用期：用人单位和劳动者在劳动合同期内，为相互了解对方是否适合工作岗位所需，约定的一段时间。

4.底薪：劳动者按照劳动合同约定，每月获得的固定工资。

5.提成：劳动者根据完成的工作业绩，获得的额外奖励。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按时到岗或离岗：及时沟通，了解原因，若确有困难，协商调整工作时间。

2.工资支付问题：查看工资支付规定，确保按时足额支付。

3.社会保险未缴纳：查看甲方规章制度，确保甲方依法缴纳社会保险。

4.泄露商业秘密：立即启动必威体育官网网址协议，要求乙方停止违约行为，必要时依法维权。

五、所有应用场景：

1.甲方招聘电话客服人员。

2.乙方寻求电话客服岗位工作。

3.双方就工作内容、工资待遇、工作时间等事项进行协商。

4.双方签订劳动合同，明确双方权利义务。

5.双方履行劳动合同，确保劳动关系和谐稳定。