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供应链管理期末考试重点!排版完美--第1页

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第一章销售网络把产品传递到消费者手中，将供应商、制造商、

功能网链结构

1.牛鞭效应的概念分销商直至最终用户连成一个整体的模

起源于宝洁公司对“帮宝适”产品需求的研究。式。

是指需求沿着供应链逐级变异放大，供应链上库存积压4.供应链的特征

与缺货共存的现象。复杂性.动态性.面向用户需求.交叉性

2.牛鞭效应的现象，成因以及对应的解决措施（论述）5.敏捷供应链的概念

现象：是指需求沿着供应链逐级变异放大，供应链上库指在不确定性、持续变化的环境下，为了在特定的某一

存积压与缺货共存的现象。市场机会中获得价值最大化而形成的基于一体化的动

成因：1、信息不共享2、预测能力差异3、提前期太长态联盟和协同运作的供应链，以核心企业为中心，通过

4、彼此之间的非合作零和博弈关系对资金流，物流，信息流的控制，将供应商、制造商、

解决措施：（1）信息共享：不了解实际的最终产品市场分销商直至最终用户连成一个整体的具有竞争力的战

需求是订货持续扩大的最主要原因。如果上游的供应略联盟。

商能够获得直接的市场销售数据，同时下游经销商能6供应链的类型（效率性供应链）（填空）

够共享供应商的库存水平、生产能力等信息，所发出的效率性供应链和响应性供应链（前两个必须记）；稳定

订单就会更加明智而准确，相应的库存和缺货成本自的供应链和动态的供应链；平衡的供应链和失衡的供

然减小了（2）缩短提前期：既然提前期的存在会加大应链；敏捷性供应链

牛鞭效应的影响，那么缩短这个期间就是解决问题的第二章

手段之一。周期缩短了，这段时间里所需的存货数量减1.双重边际效益

少，订货的灵活性增加，同时减小了缺货的可能性。所“双重边际效应（Doublemarginalization）”是供应

以，可以通过外包、频繁送货等手段缩短订货周期。链上、下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策

（3）有效预测需求：即使每个阶段的供应商使用同的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象。

样的需求数据，仍然可能因预测方法和判断方式的不企业个体利益最大化的目标与整体利益最大化的目标

同而引发牛鞭效应，因此科学的预测方法和准确的经不一致，是造成“双重边际效应”的根本原因。为了减

验判断也不可或缺。当然，这种方法对于信息共享的要弱这种效应，就要努力实现供应链的协调性，尽可能消

求也是很高的。（4）规避短缺情况下的博弈行为：面除不协调因素的影响。

临供应不足时，供应商可以根据顾客以前的销售记录设计合理的供应契约形式，实现供应链的协调，从而有

来进行限额供应，而不是根据订购的数量，这样就可效地解决“双重边际效应”和“牛鞭效应”等现象，在

以防止销售商为了获得更多的供应而夸大订购量。最大化供应链的整体利润的同时，优化供应链绩效。

3.供应链的基本概念

核心企业信息流、物流、资金流

围绕，通过的控制，从

采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由

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