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咨询人员岗位职责

【篇一：咨询部门岗位职责】

规划咨询（一揽子合作总体规划）

部门经理岗位职责：

1.全面负责部门一揽子合作项目的管理工作；

2.独立承揽总体规划项目，结合公司总体战略目标完成公司下达的

部门考核指标任务；

3.组织部门员工开展工作，按照项目分工范围，抓好计划进度的落

实，审阅修改规划报告，并督促检查、了解、解决工作中遇到的实

际问题；

4.承担并指导完成智慧城市总体规划的报告编制工作；

5.对本部门员工进行绩效考核，每月跟踪评估个人完成工作量，每

季度统计部门完成工作量、核定个人工作量报公司领导审核；

6.负责与公司其他部门之间的协调，总体规划相关工作的对接，确

保公司下达的工资任务按质按量按时完成；

7.完成公司领导交办的其他工作。

总体规划咨询主管岗位职责：

1.负责项目目标的具体运作、监督和完成工作；

2.负责项目进度与质量管理工作，同时参与项目技术的开发工作；

3.负责记录并汇总各专业工作完成情况，并与预期目标比较，建立

绩效考核依据；

4.负责项目运作过程中现场人员控制管理，与客户现场沟通；

5.负责人员培训工作，包括项目的知识、技术和技能培训；

6.协助部门经理协调各专业之间的资源分配工作；

7.负责项目过程记录，并归档相关文件。

总体规划咨询师岗位职责：

1.参与完成智慧城市类项目，挖掘客户需求，为客户提供智慧城市

的整体规划与顶层设计等相关解决方案；

2.独立或与团队合作，完成项目城市的现场调研、客户沟通交流等

工作；

3.负责国、内外智慧城市发展动态的数据收集整理，政策导向分析

研究，行业常规性研究，分析报告撰写，调研实施；

4.完成部门经理、项目主管交代的其他工作。

【篇二：咨询专员岗位职责】

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咨询部专员岗位职责

一、通过现有或开拓各类渠道负责招生工作；

二、完成每月即定招生任务。认真负责日常招生咨询工作，对本职

工作的质量和进度负责

三、负责接待和处理咨询过程中客户投拆、保持完整记录并及时上

报。

四、接待各渠道意向学员，通过咨询吸引学员报名；

五、主动、热情与咨询者沟通，了解咨询者的需求详细解答并做好

记录；

六、统计意向学员明确人数，确定是否开展公开课活动，并联系通

知;

七、认真做好意向学员的跟踪最终促成学员报名;

八、负责日常咨询情况的收集整理工作，认真完成日、周、月、季、

年报的数据统计;并对其进行分析；做好工作总结。

九、总结招生计划完成情况，分析并对下阶段招生计划及课程研发

设置的安排提出建议；

十、参与制定招生计划、策划、招生简章、协助制做宣传材料；

十一、积极参加公司内外组织的各类学习活动，不断提升自身层次

和素质，精通业务，增强责任心。达到能基本阅读、查询专业文稿，

简单交流的水平；

十二、在工作当中，要具备团队协作精神，及时与其他咨询人员协

调工作，并及时向部门经理汇报工作的进度情况；

十三、保管和妥善使用分配的各类资源，有问题及时向上级反映请

求协助处理，不得不听之任之；

十四、直接上级为部门经理,当认为其下达指令错误或影响企业利益

的情况下,有责任提出意见和建议,若不被采纳可向上一级负责人汇报，

在未被批准的情况下，尊重直接上级意见,保留自己意见服从指令并

严格执行；如未向上一级汇报或未做出实质性的汇报举动，发生影

响企业利益的情况时，自身承担连带责任；

十五、保持办公室整洁干净，爱护公共设施，及时在电脑上上传每

天的工作内容及后需安排，下班走人时关闭电脑，切断电源，关好

门窗；

十六、配合其