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家族企业是指企业所以权主要由家族成员控制,领

导层的核心位置由同一家族成员出任,并直接或间接掌

握企业的经营权的企业。

一、我国家族企业人力资源管理中存在的问题

(一)人力资源管理观念落后

家族企业对人力资源管理缺乏认识,观念是行动的先导,意识是用人的前提。

大多数家族企业受传统人事管理影响深刻,不能轻易摆脱传统观念束缚,把人力资源

管理部门等同于人事行政管理部门,把人力资源管理等同于人事管理。对人力资源

管理理论和方法缺乏系统培训和学习,管理方式仍然停留在“人”和“事”的琐碎

事务上;把员工看成是企业的成本负担,缺乏长远的开发和培训意识。

(二)人力资源管理的随意性

家族企业的人力资源管理缺乏科学预测和长远的战略规划,不能形成有效的人

力资源管理体系。在员工任用上任人唯亲,采取家族式的经验管理和伦理管理;对员

工缺乏系统的规划使用和开发体系,对创业元老缺乏有效的安置和使用,没有有效的

培训计划和时间规划,不健全的激励机制和不健全企业文化,导致人才流动频繁和人

才流失严重。

(三)人力资源激励不足

如果要使一个企业的人力资源发挥最大的效力,那么就要给员工提供足够的激

励,激励包括物质激励和精神激励。在大多数家族企业中,企业的利润是按资金投入

的比例分配的,员工无权分配企业的剩余价值,他们只有工资,这样就不能充分调动

企业员工的积极性。即使有的管理人员比较得企业主的器重,也就是多得些奖金,缺

乏精神激励。

(四)人力资源开发不足

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在家族企业中存在重血缘、轻外人的培训模式主要是受业主狭隘的用人理念

造成的,家族血缘关系和信任心理,使业主认为家族员工是自己人,把培训的精力和

资本花在自己人身上“肥水不流外人田”。重利用、轻投入的培训模式是家族企业

倾向于直接利用“现成”的人力资源,不愿意、不舍得对人力资源进行时间和资金

上进行培训投入。

(五)优秀人才流失严重

家族企业的任人唯亲而非任人唯贤,家族企业的关键权力均为家族组织的核心

成员把持,家族掌握了对企业的绝对控制权,人力资本主要在家族内部封闭运作、体

内循环,外部人才被排斥在这个封闭运作圈之外,很难融入企业的运作体系中去。即

使进入核心管理层,位权力很难获得制度化的保障,不能进行独立的决策,因而

优秀人才流失严重。

二、我国家族企业人力资源管理问题的原因分析

(一)传统家族文化的影响

传统的家族文化影响着企业主的思维模式与企业管理经营模式,在家族企业中,

家族内部成员与非家族成员在价值观念和行为准则上有很大的不同,形成鲜明的两

个群体。家族内部成员往往把自己的利益与企业的利益紧密联系在一起,内部人之

间有很强的信任感和凝聚力。而非家族成员则被边缘化,与家族成员间有明显的隔

离层,感觉不受信任,对企业缺乏忠诚。

(二)社会诚信制度的影响

由于我国社会主义市场经济体制建立时间不长,一些法律规范尚未完全确立和

有效实施,人们的思想观念、价值取向等由于社会处在转型期,尚存在某种程度上的

混乱,没有树立符合市场经济要求的义利观,反映了我国目前市场环境缺乏信任机

制。社会诚信意识的缺乏,导致企业主或家族成员不信任外人,害怕失去控制,因而

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企业监管制度不健全的情况下,任人