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物业公司筹备及组建方案

物管公司的组建和管理办法

一、总体思路：

1、遵循“以人为本，以客为先”的管理理念和诚信、周到、

全程、真情演绎“精心管理，全心呵护”的服务理念。以“为客

户提供安全、舒适、优质的物业管理服务，满足和超越社会、

客户对物业管理不断增长的需求”为企业使命，形成“团结、务

实、严谨、高效”的企业作风。

2、建立一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质、

服务优的物业管理队伍。树立八个意识：集体意识、服务意识、

竞争意识、成本意识、效益意识、安全意识、法制意识、创优

意识。制定设备、设施养护计划，使物业“保值”、“增值”。根

据物业项目的设备、设施来制定不同阶段的养护计划，结合设

备、设施特性，以日常养护为基础，维护好所有的设备、设施，

确保日常的正常运转。

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3、开展多种形式的业主交流活动，提高管理服务质量。

围绕业主举办各种各样、丰富多彩的联谊活动，通过多种方式

展现具有特色的企业文化和新理念，增进与业主之间的交流和

沟通，赢得业主对物业管理工作的理解和支持，促使物业管理

服务水平的持续提高。

二、公司构架与人员编制：

1、公司构架：董事长、总经理、物业管理部、工程管理

部、安全保卫部、环境清洁部。

2、人员编制：总经理1人，财务2人，物业管理部人，

工程管理部人，安全保卫部人，环境清洁部人。

3、培训实施：根据制定的管理目标，结合项目业主的要

求，将对员工进行不同阶段的岗前、岗内、日常培训，提高员

工素质，使其能够满足物业管理和业主的要求，达到预期的目

的。

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岗位培训：上岗前组织对管理和服务员工进行的针对性培

训，主要内容包括企业发展规划、管理服务理念、质量方针和

目标、物业特点、岗位职责等，经考试合格者方能正式入岗。

岗内培训：上岗后针对不同的工作岗位进行专题培训，主

要内容包括专业技能、工作技巧等，不断提高员工的工作技能。

日常培训：根据实际工作需要，组织员工参加不同的专题

培训。管理人员侧重研究企业管理知识、管理技巧、管理理念

及管理知识，并组织参观、考察、研究先进的物业管理项目，

交流经验，取长补短；工程技术人员参加特种岗位培训和专业

培训；其他员工根据岗位需要，参加不同的培训。

Aftertraining。themanagementteamwilltrackthe

employees。establishpersonaltrainingrecords。andcheck

whethertheemployeesareworkingaccordingtothetraining

requirementsandstandards。Theywillalsocombineactualwork

abilityandjobperformancewithperformancencontent.

Responsibilities。servicecontent。andresoftheProperty

ManagementDepartmentareasfollows:

I。PropertyManagementDepartment:

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