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ERT紧急反应小组培训复习试题
1、当火灾自动系统报警，消防控制室值班员立即通知宾客服务中心，宾客服务中心首先应该做什么？[单选题]*
A.立即通知危机管理团队
B.立即通知ERT小组人员到场查看(正确答案)
C.立即拨打119报警电话
D.立即启动疏散广播
2、以下哪个不是ERT紧急反应小组成员？[单选题]*
A.前厅值班经理
B.保安部主管
C.保安部经理(正确答案)
D.客房部主管
3、酒店的内部报警电话是？[单选题]*
A.0
B.7119(正确答案)
C.6119
D.6110
4、如果客人在酒店区域内受伤，ERT小组成员不应该[单选题]*
A
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