T+ Spark Plug Trainning-驰加火花塞培训.ppt

这时候需要更换火花塞-F绝缘体头部断裂、封压部断裂头部断裂·火花塞安装∶取出时，火花塞扳手滑动，倾斜地使用的话，扳手内侧与火花塞头部发生碰撞，可能会导致绝缘体断裂。·由于火花塞类型，火花塞扳手的不同，金属内部封压部断裂的情况也会发生。加压部断裂从外观看可能会不能被判断。因扳手倾斜造成扳手滑动，可能会导致在金属六角部上残留扳手的滑动痕迹。请使用正确六角型的火花塞扳手。请不要使用简易型扳手，并注意使用方法。加压断裂这时候需要更换火花塞-G密封圈：紧固不足、紧固过度·火花塞紧固不足（不良）会导致燃烧气体通过螺丝部漏出。为此火花塞放热性变差，主体金属加热，导致金属部电镀变色。若过热状况更加恶化的话，火花塞温度可能会上升，导致异常燃烧。·紧固过度，会使主体金属螺丝底部变长。螺丝部变长的话，会降低绝缘体和金属之间的密封性，导致燃烧气体漏出。若漏出状况更加恶化的话，会使火花塞过热，导致异常燃烧。·花塞按照以下推荐的扭矩力及回转角度来安装。紧固不足紧固过度火花塞螺丝直径?使用扭矩扳手使用扭矩扳手汽缸头:铝制汽缸头:铝制18mm14mm12mm10mm3.5-4.0kgm2.5-3.0kgm1.5-2.0kgm1.0-1.2kgm等密封圈碰到汽缸头后再回转1/2-2/3（180°-240°）的方式安装。这时候需要更换火花塞-H安装螺丝：螺丝断裂螺丝断裂·安装过紧可能会使主体金属的螺丝底部的第1-2牙螺纹附近断裂。

因为螺丝直径小的12mm（D型）、10mm（C型）等螺丝底部强度较小，请按照推荐扭矩力或回转角度慎重地安装。如何销售火花塞-市场机会80%以上车辆原厂配套的火花塞均为普通火花塞（涡轮增压、缸内直喷和V型发动机配置较高级别火花塞）普通火花塞更换周期仅为20000KM一次更换火花塞数量至少为4个更换火花塞极少进行电脑解码更换火花塞工具简单，只需半个小时即可毛利率50%以上目标客户群：已经在店内进行了一次以上的换油经历，对驰加换油SOP认可；如何销售火花塞-奔驰牌火花塞？？为客户更换火花塞，客户会首先询问：是不是原厂的？事实上，没有奔驰牌火花塞，也没有丰田牌火花塞，所有原厂火花塞都出产于DENSO、BOSCH、NGK等厂家，且在原厂火花塞上标注有其logo，火花塞与轮胎具有相同之处：没有奔驰牌轮胎，也没有丰田牌轮胎，只有米其林轮胎……奔驰原厂火花塞包装（BOSCH）丰田原厂火花塞包装（DENSO）本田原厂火花塞包装（DENSO/NGK）大众原厂火花塞包装（NGK）日产原厂火花塞包装（NGK）铃木原厂火花塞包装（NGK）如何销售火花塞-工具火花塞更换工具准备好火花塞更换所使用的常用工具查车工具如何销售火花塞-工具注意：1）如打开引擎盖，安装翼子板保护布2）如进入车内操作，需安装三件套准备好火花塞更换所使用的常用工具1）通过DMS挑选出机油更换次数排名靠前的车型；2）分析店内车辆的里程数；3）确定店面常用规格的火花塞，建议引入BOSCH、NGK、DENSO三个品牌，BOSCH首次进货可以参考非轮胎业务采购平台的套餐，首次进货建议以普通型产品为主，待更换业务展开后再主推升级产品；如何销售火花塞-库存管理如何销售火花塞-店内陈列店内陈列位置在包装上注明适用车型及价格制作车辆日常保养项目里程及时间对应表旧的火花塞不要丢弃，进行旧件展示如何销售火花塞-定价策略周围2～3公里价格调查产品费用服务费用（用无工时费吸引顾客）综合费用调整定价火花塞的售价在进价的基础上乘以1.5-2.0综合报价*因区域不同，定价指数自行调整如何销售火花塞-客户管理·根据此表，设置DMS系统内客户车辆的保养提醒周期和项目，到期通过短信平台发送，建立全面的客户保养提醒服务；·通过在DMS系统内新增服务项目，设置保养周期，可以在客户第一次进行换油保养或者轮胎保养的时候把例如更换火花塞等服务项目同时导入维修单，进价和销售价为0，到期系统可以起到提醒功能；·DMS操作员每天在打开DMS系统的时候，首先需要处理保养提醒的短信发送任务，并在月底进行快修业务回访，感受到店内全面的、系统的车辆保养服务；如何销售火花塞-成功来自麦当劳式问候·在麦当劳，当你进行点餐时，服务员总是会顺带问一句：“您再加2元可以换购一个超值冰激凌，您看需要么？”……·在客户进店更换机油时，火花塞的成功销售同样需要操作人员问候客户：“您上次换了油之后那几天有没有感觉提速快了些？车子有劲么？”；如果客户回答：“没有什么感觉”，请及时向客户申请拆下一个火花塞进行检查：“那可能是火花