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乡镇卫生院工作总结优秀6篇

篇一：乡镇卫生院工作总结篇一

时光流逝，20xx年的工作已经结束了，在20xx年的工作中，我们医院

护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的

业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不

断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那

就是为社会做出贡献了！

随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，

重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，

保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，

优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，

病人满意度高。现将护理部工作总结如下

一、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素

质和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实

施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月组织业务学习及一项操

作技术培训和考核，要求人人过关，形成一种比、学、赶、帮的氛围，

培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以

端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文

明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员

改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提

升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人

性化护理为中心的整体护理。

二、合理利用人力资源，充分量化护理工作

1、为优化各班职责，合理利用人力资源，实行排班，从运行情况看甚

为合理有效。

2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极

主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神

三、围绕医院工作部署，积极协助

1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。

2、认真学习医院人事制度改革相关文件。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新处理条例的颁布，如何在护理服务中加

强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环

节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了

医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行

培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行

为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资

料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法

律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，

以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，

进行了总结和分析，提出了相应对策。

五、加强监督管理，保障护理安全

1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员

防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人

管理，抢救车内药品做到了“五定”：定数量品种，定点安置，定人保

管，定期消毒、灭菌和定期检查维修，班班交接，有记录。抢救设备

及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，

及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。

3、督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、危重和生活不能自

理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加

强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

六、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质

量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒无菌物品的洗涤、消毒存放、保证了消毒物品的质量和

医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、

消毒监测的管理。

4、各项护理质量指标完成情况：

1）基础护理全年合格率达90%

2）特、一级护理全年合格率达95%。

3）急救物品完好率达100%。

4）护理文件书写平均分96，合格率达100%。

5）护理人员“三基”考核合格率达99.8%。

6）一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。

7）常规器械消毒灭菌合格率达100%。

8）一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

9）年褥疮发生次数为0。

七、重视人才培养，优化护理队伍

1、加强了新业务、新技术开展。

2、完成了护士的轮转工作，重点加强基础