《基于法院应用场景的数字机器人中心应用规范》.pdf

ICS35.240

CCSL67

团体标准

T/DGAGXXXX—XXXX

基于法院应用场景的

数字机器人中心应用规范

Specificationfortheapplicationofdigitalrobotcenterincourtscenarios

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广东省数字政务协会  发布

T/DGAGXXXX—XXXX

基于法院应用场景的数字机器人中心应用规范

1范围

本文件规定了基于法院应用场景的数字机器人中心相关工作要求，包括实施原则、组织结构、开发

管理、应用管理、运维管理、知识管理等内容，确保数字机器人项目的顺利实施、高效运行和持续改进，

以提升法院业务处理的自动化水平，提高工作效率和准确性。

本文件适用于基于法院应用场景的数字机器人中心的建设、管理和保障等内容，为法院应用数字机

器人辅助办案提供指引和参考。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

数字机器人digitalrobot

一种运行在计算机上的程序。它采用RPA（RoboticProcessAutomation，即机器人流程自动化）

技术，针对业务规则确定、操作重复的工作，由程序模仿用户在计算机上的鼠标点击及键盘输入等操作，

实现由程序替代人力完成此类工作。

3.2

数字机器人中心digitalrobotcenter

一个内设独立组织机构，职责范围包括数字机器人的开发、运维、管理、培训等工作。

4实施原则

基于法院应用场景的数字机器人中心应遵循集约管理、运行高效、安全可靠的原则，加强数字机器

人工作的统筹规划，优化人员搭配和工作流程，通过数字机器人提升办案质效，实现以“科技变革”促

进“制度改革”。

5中心职能

数字机器人中心具备以下职能：

a)需求管理：负责对各部门提出的需求进行记录、分析、审核、排序；

b)开发管理：针对已确定的需求，完成数字机器人的开发及部署；

c)应用管理：负责管理全院已开发的数字机器人，包括机器人上线展示、版本控制、机器人下

线等内容；

d)运维管理：负责数字机器人上线运行后的运维保障工作；

e)知识管理：建立数字机器人知识库，包括在项目实施过程中的各类文档、开发规范、运维经

验等；

f)培训服务：为中心成员和其他干警提供数字机器人培训服务和技术咨询服务；

g)制度修订：针对数字机器人上线运行后对原有工作流程和岗位职责带来的影响，及时推动制

定或完善相关工作规程。

6组织结构

3

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数字机器人中心组织架构包括：

a)行政主管小组：由分管领导、审判管理部门负责人和相关工作人员组成，主要负责制定本院

数字机器人应用规划，协调审判执行部门需求，统筹推进数字机器人项目实施；

b)流程分析小组：由常设人员和流动人员组成，常设人员为审判管理部门工作人员，流动人员

为拟开发应用数字机器人项目的审判执行部门对接人员；主要负责开展部门业务流程梳理，

进行业务流程优化和数字机器人改造的可行性分析等工作；

c)技术开发小组：由审判管理部门技术人员和数字机器人开发工程