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20XX年人力资源管理师考试试题附答案

1[单选题］（）导致人浮于事，生产或工作效率下降。

A.人力资源供求平衡

B。人力资源供大于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

参考答案:B

参考解析：企业人力资源供求关系的三种情况

(1)人力资源供求平衡

（2)人力资源供大于求:组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下

(3)人才资源供小于求：企业设备闲置，固定资产利用率低

2[简答题]简述宽带薪酬体系设计的原则.

参考解析：

（1)战匹配原则。薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效，因此

一个企业首先应该明确自身的战目标是什么，才能确定需要什么样的人力资源管理系

统，最终决定采用什么样的薪酬管理体系。宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新

型企业，而劳动密集型企业则不宜采用.同时,宽带薪酬的设计应该随着企业战和发展阶

段的演变做出相应的调整，拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要.

(2)文化适应原则。宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上，它

不强调资历，承认员工个人之间的差异，体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。因此，

采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化：弱化等级观念，提倡绩效第一，突出关键员工

的作用。

(3）全面激励原则。宽带薪酬的实施是个系统工程，它解决的是企业的激励体系问

题，除了薪酬激励外，还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。对于知识型员工

或薪酬达到一定水平的员工，薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象，因此务必辅以

其他激励手段,如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向派遣管理工作等,只有这样

才能产生真正的激励效果。

3[单选题］KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是()。

A。定性化、结果化

B.定性化、行为化

C.定量化、结果化

D.定量化、行为化

参考答案：D

参考解析:KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须是定量比的，如果难以定

量化，那么也必须是行为化的。

4［单选题]岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整

和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的

（）原则。

A。正确分析工作目标

B.明确任务目标

C.合理分工协作

D。责权利相对应

参考答案：B

参考解析：工作岗位设计应遵循以下三个基本原则：(1)明确任务目标的原则；（2）

合理分工协作的原则；(3)责权利相对应原则.岗位的存在是为了实现特定的任务和目标

服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。故在

工作岗位设计中，首先应明确任务目标。

5［单选题］实现员工培训规划各项目标的重要保障是（）

A。规划的实施

B.培训的方法

C.培训的费用

D.培训的目标

参考答案：B我

参考解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是

“船”或“桥”的问题.为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标,培训规划必须

根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

6[单选题］()是培训管理工作的第一环.

A.明确培训目标

B。培训需求分析

C。培训规划设计

D。培训费用预算

参考答案:B

参考解析:培训需求分析是培训管理工作的第一环,是否能准确地预测和把握真实的

需求直接决定了培训的合理性和有效性，从而影响到整个组织的绩效和经营目标的实

现.传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析，而以战为导向的培训需求

分析，还包括企业战分析和员工职业生涯分析.

7［单选题］处于(）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在

建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提

升员工对企业目标的认同、对企业的归属感.

A.创业初期

B。发展期

C.稳定