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招聘电商主播岗位笔试题及解答

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、以下哪项不是电商主播的工作内容？

A、产品介绍与推荐

B、互动回答观众问题

C、策划并执行直播活动

D、撰写公司年度报告

答案：D

解析：电商主播主要负责在直播平台上进行产品介绍、推荐、互动回答观众问题以及策划执行直播活动等，而撰写公司年度报告属于公司高层管理的工作内容，与电商主播的工作职责不符。

2、以下哪项不属于电商主播应具备的基本素质？

A、良好的沟通能力

B、丰富的产品知识

C、较强的抗压能力

D、精通编程技术

答案：D

解析：电商主播应具备良好的沟通能力、丰富的产品知识和较强的抗压能力，以便更好地与观众互动、介绍产品以及应对直播过程中的各种情况。而精通编程技术并非电商主播的基本素质要求，虽然对于技术类产品的直播有一定的帮助，但并非必要条件。

3、题干：以下哪个平台是目前国内最大的电商直播平台？

A.淘宝直播

B.京东直播

C.快手直播

D.抖音直播

答案：A解析：淘宝直播是阿里巴巴集团旗下的直播平台，是目前国内最大的电商直播平台，拥有庞大的用户基础和商家资源。其他选项虽然也是电商直播平台，但规模和影响力相对较小。

4、题干：电商主播在直播过程中，以下哪种行为是不被推荐的？

A.互动积极，与观众建立良好关系

B.介绍商品时详细真实，不夸大其词

C.在直播过程中频繁更换背景，追求视觉效果

D.对观众提问耐心解答，提供帮助

答案：C解析：在直播过程中频繁更换背景，追求视觉效果虽然可以增加直播的吸引力，但如果过于频繁且不必要，可能会分散观众注意力，影响直播的整体效果。其他选项中的行为都是电商主播应该具备的良好职业素养。

5、题干：以下哪个选项不属于电商主播常用的直播工具？

A.直播带货软件

B.视频剪辑软件

C.社交媒体平台

D.直播特效插件

答案：C解析：直播带货软件、视频剪辑软件和直播特效插件都是电商主播在直播过程中常用的工具，用于提升直播效果和用户体验。而社交媒体平台虽然可以用于推广直播，但它本身并不是直播工具。因此，C选项不属于电商主播常用的直播工具。

6、题干：电商主播在直播过程中，以下哪种行为有助于提升观众的购买意愿？

A.不断重复产品优点

B.隐瞒产品缺陷

C.与观众积极互动

D.无视观众反馈

答案：C解析：与观众积极互动可以增加主播与观众之间的联系，让观众感到被重视和参与感，从而提升购买意愿。不断重复产品优点可能会引起观众的反感，隐瞒产品缺陷是不诚信的行为，无视观众反馈则可能导致观众流失。因此，C选项是提升观众购买意愿的正确行为。

7、题干：以下哪项不属于电商主播必备的技能？

A、良好的沟通能力

B、熟练使用社交媒体平台

C、具备深厚的心理学知识

D、优秀的文案写作能力

答案：C

解析：电商主播的主要职责是销售商品，因此良好的沟通能力、熟练使用社交媒体平台和优秀的文案写作能力都是其必备的技能。而深厚的心理学知识虽然有助于更好地理解消费者心理，但并非电商主播的核心技能，因此选C。

8、题干：在直播过程中，以下哪种行为是不被推荐的？

A、真实展示商品特点

B、夸大商品功效

C、与观众互动，解答疑问

D、展示产品使用方法

答案：B

解析：在直播过程中，真实展示商品特点是诚信销售的重要体现，与观众互动解答疑问和展示产品使用方法都是增加观众信任和购买意愿的有效方式。然而，夸大商品功效是不诚信的行为，可能会误导消费者，损害消费者权益，同时也违反了电商行业的规范，因此不被推荐。

9、题干：以下哪个平台不属于主流的电商直播平台？

A.淘宝直播

B.京东直播

C.快手直播

D.网易云音乐

答案：D解析：网易云音乐是一个以音乐为主要内容的平台，虽然也有直播功能，但不是以电商直播为主，因此不属于主流的电商直播平台。其他选项淘宝直播、京东直播和快手直播都是专注于电商直播的主流平台。

10、题干：电商主播在进行直播销售时，以下哪项不是主播需要特别注意的事项？

A.产品介绍要详细准确

B.互动环节要活跃，增加观众粘性

C.时刻保持良好的精神状态

D.忽略售后服务的重要性

答案：D解析：在电商直播过程中，主播需要特别注意的事项包括产品介绍详细准确、互动环节活跃以增加观众粘性以及保持良好的精神状态，这些都是确保直播效果和观众满意度的重要因素。而忽略售后服务的重要性是不正确的，因为良好的售后服务能够提高顾客的满意度和复购率，对品牌的长远发展至关重要。

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、电商主播在直播过程中，以下哪些行为有助于提升观众好感度？（）

A、热情互动，积极回应观众评论

B、展示专业知识和产品特点

C、合理安排