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23308048市场营销学

一、简答题

1、答：（1）产品线经理。由产品线经理负责开发新产品。（2）新产品经理。专门负责新产品开发的经理。（3）新产品开发委员会。在产品线或产品线经理之上设置一个最高层次的新产品开发委员会，专门负责新产品开发的计划、组织及管理实施。（4）新产品部。新产品开发专职部门，直接受公司最高管理层领导。（5）新产品开发小组。由公司内各部门智囊人员组成，负责制定新产品开发预算、工作任务、期限和市场投放策略并组织实施。

2、答：（1）确定定价目标（2）测定市场需求（3）估算商品成本（4）分析竞争状况（5）选择定价方法（6）确定最后价格

3、答：市场营销微观环境,也称直接营销环境,指与企业紧密相连,直接影响与制约企业销能力的外界力量和因素,与企业具有或多或少的经济联系,包括以下构成部分:(I)营销渠道企业,包括供应商和营销中间商。供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的组织或个人,包括提供原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金及其他用品等;营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构等。(2)顾客是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。(3)竞争者。在竞争性的市场上,企业不可能独占市场,每个企业都会面对形形色色的竞争对手,除来自本行业的竞争外,还有来自替代品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力拙的竞争。(4)公众,主要有融资公众、媒介公众、政府公众、社闭公众、社区公众、一般公众和内部公众。公众对企业实现营销目标的能力有实际或潜在的利;在关系和影响,企业必须采取积极措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系。

4、答：（1）全面。把企业营销所需要的全部信息都搜集起来。（2）及时。把企业所需要的必威体育精装版市场资料迅速搜集起来。及时包括两层意思：一是信息的内容要及时，二是信息的传递要及时。（3）准确。所搜集的营销信息要真实地反映客观情况。（4）适用。所搜集的营销信息都能适合企业市场营销的要求。（5）经济。用较低的费用去搜集所需的营销信息。

5、答：1.市场规模：根据企业销售目标和市场状况来评估，确定市场规模是否足以支持企业进入目标市场并实现收入目标。2.货币政策：需要考虑货币政策对利润和贸易活动的影响。3.政治环境：政治稳定性对企业发展有影响，因此需要考虑政治环境。4.金融体系：金融体系是企业进入目标市场的关键要素，必须考虑其影响。5.消费者购买力：消费者购买力是企业成功进入目标市场的关键因素，因此需要考虑其对市场的影响。

二、名词解释

6、商标是指经过正式登记注册，受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分

7、网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。

8、环境威胁:环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。

9、效率控制是指企业对主要的营销活动的效率进行检查、分析和评价，从中发现存在的问题，进行及时的纠正，以促进营销效率的提高。

10、连锁商店是指众多分散营业、经营同类商品或服务的中小企业，在同一总部的集中管理下，采取共同经营方针和规模经营方式的企业联合组织形式。

三、论述题

11、答：企业通常采用以下三种策略:(1)同一性市场营销策略同一性市场营销策略也叫无差别市场营销策略，是指企业把目标市场视做一个整体市场，或在整体市场上推出一种产品，采用一种市场营销组合，满足尽可能多的消费者需要的策略。采用这一策略的企业主要着眼于顾客需求的同质性，对其异质性则忽略不计，认为市场上所有顾客对其产品都有共同的需求与爱好。(2)非同一性市场营销策略非同一性市场营销策略也叫差异性市场营销策略，是指企业针对目标市场中的各个子市场，分别推出不同的产品，配合运用不同的市场营销组合策略，满足各个子市场消费者需要的策略。(3)集中性市场营销策略集中性市场营销策略是指企业在目标市场中选择其中的一个或几个子市场集中所有力量满足其需求。集中性市场营销策略与同一性市场营销策略、非同一性市场营销策略的区别是前者是先以某个市场或部分市场为目标市场，目的是求得在小市场上占有较大的份额，而无差异性和差异性市场策略追求的是整体市场。

12、答：现代市场营销部门的组织形式（一)职能管理型组织（二)区域管理型组织（三）产品管理型组织(四)市场管理型组织(五)产品/市场管理型组织(又称为混合型市场营销组织)(六)事业部组织