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银行物业秩序维护及车辆管理服务方案

为了规范某某银行现场的安保管理工作，合理划分岗位职责与分工，并明确

各岗位安保管理工作的内容和要求，充分保证某某银行运营期间各项安保工作的

顺利进行，为某某银行运营期间提供一个安全、规范、和谐的现场氛围，全方位

展示某某银行的管理品质与服务水平，提升某某银行的品牌形象，特制定此方案。

一、物业服务区域内公共秩序维护分析

根据某某银行的物业特点，我们将注意重点防范与一般管理相结合；“人性

化服务”与“智能化管理”相结合。

某某银行的公共秩序维护主要包括：公共秩序维护、消防、车辆管理，我们

将针对它的具体特点采取内外互防的管理方式对所辖物业区域的安全防范和消

防、车辆管理工作进行全面的管理。此外还需考虑银行大楼的特殊性，需要加强

对计算机室、档案室、金库和食堂厨房等重点要害部位的监管。

二、公共秩序维护方案

安全防范保障=高素质秩序维护队伍+高科技防范设施+高效率操作流程

（一）保安人员条件

保安员应具备的条件

1、政治素质条件

热爱祖国诚实信用。

品行良好无治安拘留以上违法犯罪记录没有赌博、酗酒等不良嗜好。

爱岗敬业恪尽职守。

遵纪守法团结协作。

2、业务技能条件

具备基本法律知识了解有关保安管理政策、规定。

具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。

具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题能力。

具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。

掌握一定防卫和擒敌技能。

3、身体条件

具备岗位需要的身高、视力等身体条件五官端正、身体健康身高在1.70米

以上。

4、文化条件

具备高中以上学历和相应的文化业务知识和技能经过半年以上的专业培训

取得上岗证

书。

5、年龄条件

依据国家有关行业危险等级划分保安人员年龄应在18周岁至45周岁之间的中

国男性公

民。

（一）高素质秩序维护队伍

1、配备充足的秩序维护员，

2、把好秩序维护员录入关

3、严抓秩序维护业务培训，提高秩序维护员整体素质。

4、强调秩序维护队伍的稳定性丰富秩序维护员业余文化生活，增强秩序

维护员的集体荣誉感。

5、重视秩序维护员的意识培养每位秩序维护员都要有“秩序维护、迎宾、

服务”的意识，改变原先秩序维护员单一的秩序维护功能。

（二）高效率操作流程

1、实行秩序维护各岗位按时交替操作来提高效率。

2、实行秩序维护员奖金与安全防范状况相挂钩的制度。

（三）人员管理

1、巡逻秩序维护员主要巡逻区域有：公共走廊、地下室及各出入口，消防

通道、外围、计算机、档案室、金库和食堂厨房等重点要害部位。

2、巡逻秩序维护员在巡查时，发现人员进入管理区域时无出入证，请其离

开此区域或补办相关手续；

3、对办公室内部修整的，做好每天不少于4次的跟踪和督查，并做好登记

工作。

4、夜间、节假日加强巡查力度，对可疑人员进行有礼貌的询问，进出实行

实名登记制度。

（四）物品进出管理

大件物品出进出由某某银行，应用身份证或其他有效身份证件实名登记后，

并经相关业主同意后，才能放行。

1、当业主有物品需要搬运时，只需要拨打服务中心热线，服务人员将随时

提供帮助，保质保量的完成任务。

2、在平时地下室货梯门前公布服务热线，一旦要搬运大批或贵重的物品方

便使用人来电，服务中心将委派专人持电梯钥匙手动操控电梯，避免撞坏物品、

损坏电梯的事故出现。

（五）针对不同功能区域安全防范方案

1、外围

白天：做好外围安全防范工作；夜间：加强外围巡逻，增加巡逻次数，到预

定巡逻点，巡逻秩序维护员须与当班班长用对讲机进行联系，班长须按实际情况

记录，以完善巡逻工作。

2、办公楼工作时间开放管理，休息时间封闭管理，办公楼在工作时间采

取开放式管理，开放是仅指通过大门进出人员是开放的，主要通过巡逻保安员、

门岗保安员和车库岗保安员互相配合来管理。

对大件物品由业主确定放行权限，秩序维护员根据业生的放行权限对大件物

品进出进行登记、确认管理。

办公楼夜间和节、假日提高安全防范级别，对所有进入办公楼的人员进行登

记，所有大件物品将经业主确认后放行。

（六）工作重点

1、人流控制：对可疑人员进行礼貌询问，必要时可有礼貌地查验证件，严