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FACEBOOK产品设计副总裁JULIEZHUO的

八组问答

本文来自JulieZhuo的邀请而进行的AMA活动（AskMe

Anything），共包括八组问答。

下面进入正文。

提问

来自GMarim

HiJulie，感谢你来做AMA。请问，对于那些有志于投身UX领域

的在校学生，你会给到怎样的建议？

回答

来自JulieZhuo

我能给到的最好的建议就是“多多实践”。即便没什么比实际上

手更能让人学到真东西。

同时：

提问

来自Craj

我是一名移动app开发者。你在职业生涯中想必和很多开发人员

打过交道。我想请教的是，从设计师的角度，你所看到的“优秀开发”

和“普通开发”之间的区别主要在哪些方面？你觉得哪些特质可以帮

助开发人员更好的成长？

此外，我是你Medium上的粉丝，真的很喜欢呢你发表的那些文章，

关于很多问题的见解都很让人受用，非常感谢你的分享。

回答

来自JulieZhuo

HiCraj，很开心我的那些文章同样能给开发者带来帮助。我个人

最的开发者通常具有这些特质：

提问

来自MatthewHughes

我是一名开发者，时常有人问我傅先生关于怎样学习编程的问题。

作为一名设计师，你是怎样学习设计的？你会怎样新秀指导新人

从零开始起步？是否有什么课程或书籍特别值得推荐呢？

你是否认为有理想有抱负的设计师一定需要进入相关院校学习？

或是类似于写代码那样，只有通过反复的练习与实战真正成长起来？

回答

来自JulieZhuo

我没有正式的设计学科本科专业背景。个人感觉，和学习开发类

似（或许讲课任何东西都是这样）-在正规的课堂中学习理论知识固

然重要，但真正的或者说成长都是在实践中实现的。知晓一些必要的

基础知识，然后放开手去做，去设计产品，和他人进行交流，倾听反

馈意见，了解问题所在，如此一点点的控管和提升。

我个人最喜欢的前言是唐诺曼的“TheDesignofEveryday

Things”（中文版译名《设计心理学》），你能从中了解到日常当中

各个角度的设计哲学。

提问

来自TessaSterkenburg

HiJulie，你们为什么会将FacebookMessenger拎出来作为一个

单一制app，而不是整合到Facebook的app当中呢？

回答

来自JulieZhuo

对于任何即时通讯类的产品，最重要的体验之一就是速度与可靠

性。你需要联系某人之时，会希望立刻开始行动。将Messenger设计

成独立app的主要原因就是提升通讯速度–你打开app，立刻看到消

息，然后进行回应。如果整合到Facebook当中，打开app并逐层导航

到消息模块的整个流程会大大降低沟通行为的效率。

提问

来自Thomas

对于套件繁多复杂的产品，在设计各方面是否有什么建议？

回答

来自JulieZhuo

这个问题有些难再回答。对于不同类型的用户群体，“太多功能”

的感知代表着不同的石头。我建议，首先对特定产品的关键用户进行

通过准确的定义，理解他们的最终目标特质和目标融资需求，了解他

们在实境当中使用产品的方式，包括哪些基本功能对他们最为重要，

哪些部分给他们带来了困惑或是干扰了操作效率，等等。接下来进行

可以根据观察结果对功能或有待解决的问题你优先级排序，并一步步

的将产品的复杂度控制到最合理最的水平上能，譬如提高提升更为重

要功能的易用性，弱化低频功能的呈现方式，或彻底移除不必完全不

重要的功能，等等。

提问

来自AlexanderGriffioen

Julie，感谢你来做AMA。你曾在Medium之上发表过一篇名为

“WhatYouSeeisWhatYouUse”的文章（Beforweb译文版“眼见

为实的产品设计”），我觉得非常有见解。记得几年前，JohnMaeda

（约翰•前田）做过一次关于简约设计简约的辩论会，其中特别提到关

于降低次要功能视觉权重的问题，例如将非核心功能默