服装采购服务方案和售后服务.docx

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服务方案和售后服务

（一）原材料采购方案

原材料包括主料和辅料。如我公司能有幸中标，进场后将采用以下原材料采购方案：

1、采购机构

1.1我公司采购管理实行统一领导、分级负责、分类管理、集分结合的管理体制。

1.2我公司采购管理统一归供应处主要负责：贯彻落实国家有关采购管理的法律法规采购管理工作的有关要求；制定、修改、完善采购管理规定及相关规章制度；

2、采购计划

2.1公司逐步建立健全供应商入库管理机制。

2.1.1坚持“有序竞争，全面考核，动态管理，扶优劣汰”的原则。

2.1.2根据采购项目对最终产品质量影响的重要程度，对供应商实施分类管理。

2.1.3实行供应商准入审核制。所有供应商必须经过准入评价，评价、试用合格后方可进行批量采购。

2.1.4建立供应商准入程序，制定可量化的准入评价细则，根据采购项目重要程度对拟准入供应商进行现场评价或文件评审。

2.1.5供应商准入评价细则原则上必须包括但不限于以下内容：产品与工程技术（技术及工艺状态、生产管理能力、生产设备/试验设备/测量工具、技术及操作人员、生产环境等）、质量体系审核（质量认证和产品认证、采购控制、过程控制与检验、内部审核、不合格品控制、出厂检验等）、实物质量、物流与财务（产品供货能力、物流管理、公司最近三年的财务报告等）。

2.1.6利用各种渠道广泛收集各类供应商信息，包括供应商名称、相关产品、联系人和联系方式（电话、传真、电子邮件等）、管理体系认证证书、产品认证证书、供应商营业资质证明文件、产品生产许可证等，对潜在供应商资质进行全面预审核。

2.1.7对合格供应商建立复评制度，根据采购项目对最终产品质量影响的重要程度，采用相应的复评周期，持续淘汰不合格供应商。

2.2采购计划管理指对采购计划的编制、审批、执行、检查等全过程的管理。

2.3所有采购项目必须依据下达的生产（或项目）任务和消耗定额（完成单位产品生产所消耗的规定物资的数量标准）等，结合现有资源（库存、采购在途等）编制采购计划，并按照分级管理权限，经相关部门审批后，按计划实施采购，严禁盲目进料，避免造成新的积压。

2.4编制采购计划须明确采购项目的名称、规格型号（或图号）、计量单位、数量、计划到货时间、技术标准等内容。

2.5对采购计划的准确性、及时性和完成情况进行统计分析和检查。

2.6编制详细有效的材料采购应急预备方案。

2.7本项目计划实施日期为中标合同签订后3天内，7个工作日内原材料进厂完毕。我公司承诺原材料将根据生产计划提前进厂，以便于具有充足时间进行材料初检，保证项目生产进度及项目质量。

3、方案细则

?3.1我公司供应部首先进行市场调查，并根据公司供应商情况择优选用社会信誉好、质量稳定的生产厂家及第二三级预案厂家。对生产厂家主要调查企业的性质、经营状况、生产工艺、生产规模、产品质量保证体系、企业诚信度等。经过调查、比选，初步确定厂家范围。

?3.2我公司供应部对初步确定厂家的产品取样试验，进行比选，并报国家认可的检测机构进行面料成分检测，检测内容包括：成分、纱支、克重、密度、PH值、色牢度、甲醛含量等。检测合格后每种产品确定不少于三家供货厂家。

3.3编制详细的材料采购计划，详细方案见本方案细则。

3.4我公司供应部将初步确定的供货厂家的有关资料，书面向项目负责人、公司质检处申报。

3.5根据我公司供应部提供的供货厂家的范围，由我单位技术处、质检处进行联合考察，抽样试验，进行比选，最终选择不少于3家的供货单位。项目负责人将比选结果报总经理处审核，总经理审核同意后，由项目负责人以文字形式通知供应部。

3.6供应部根据总经理的批复通知签订采购合同，并将采购合同报项目负责人和质检处备查。?

3.7我公司供应部根据总经理许可的供货合同所规定的数量和质量要求，组织进货。?

3.8当供货单位不能保证材料质量或供应不足时，经总经理认可后，立即启动材料采购应急预案计划，更换供货单位，以确保材料质量和项目的顺利进展。

3.9采购单位临时增加或减少采购数量时，我公司完全响应采购人的要求，并按照材料采购计划及应急预案及时作出响应的调整。及时与采购人协商，确保项目按时、保质保量完成。

3.10具体材料采购方案确定后，我公司及时向采购人出具相关采购协议及合格的材料证明。经采购人认可后，严格按照既定方案执行。

3.11项目结束后，我公司会及时总结项目实施的经验及教训，继续完善材料采购方案，确保每个项目材料采购方案的顺利实施，力争客户满意率100%。?

4、质量管理体系?

原材料进厂要有供应单位的材料质量检验单。我公司供应部、技术部将做好材料进厂、使用登记台帐。不符合要求的原材料一律不准进入工厂。原材料进厂前检验不合格，不得进入工厂；原材料进厂后检测不合格，限期