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单项选择题(共15题,共30分)
1.信息沟通只能向上或向下进行,信息层层传递,路线长,速度慢,且容易发生信息
的过滤、篡改和失真,这种沟通模式是()。
A链式沟通
B轮盘式沟通
C环式沟通
D全通道式沟通
参考答案:A
2.根据强化理论,员工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
A自然消退
B惩罚
C消极强化
D正强化
参考答案:C
3.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
A培养并利用了自己独特的企业文化
B先进的社会制度
C充分利用企业战略管理
D进行了企业流程再造
参考答案:A
4.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A目标、原则和结构
B目标、部门和效率
C目标、部门和关系
D目标、部门和人员
参考答案:C
5.对供应商的评价中,()主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
A技术能力
B服务能力
C协同能力
D供应能力
参考答案:C
6.管理的首要职能是()。
A计划
B控制
C协调
D指挥
参考答案:A
7.在管理学中,组织的静态含义就是()。
A人事关系
B组织目标
C组织结构
D责权利关系
参考答案:C
8.基层管理者常用的控制方法是()。
A培训
B直接监督或巡查
C股票期权
D人事调整
参考答案:B
9.对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
A人际技能
B管理技能
C技术技能
D概念技能
参考答案:D
10.企业组织制定竞争战略的基础性工作是()。
A宏观环境分析
B消费水平分析
C经济发展趋势分析
D产业竞争结构分析
参考答案:D
11.()也叫思维共振法、畅谈会法。
A德尔菲法
B哥顿法
C头脑风暴法
D等概率法
参考答案:C
12.下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意
到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因
是()。
A地位差异
B目标差异
C缺乏正式沟通渠道
D协调不够
参考答案:A
13.考评管理人员的协作精神主要通过向()获取信息。
A上级部门
B关系部门
C下属部门
D主管部门
参考答案:B
14.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选
拔、录用各类人员。这就是人员配备的()原则。
A因事择人
B因人择事
C量才使用
D经济效益
参考答案:A
15.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”。这样的标准不符合控制
标准的()要求。
A目的性
B多元性
C可检验性
D协调一致性
参考答案:C
多项选择题(共15题,共30分)
1.德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,
即()。
A预测
B决策
C函询
D反馈
参考答案:C,D
2.事业部制组织结构又可以称作()。
AM型结构
B多部门结构
CW型结构
D产品部式结构
参考答案:A,B,D
3.下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
A企业家角色
B干扰应对者角色
C资源分配者角色
D谈判者角色
参考答案:A,B,C,D
4.影响组织结构设计的因素有很多,比如()等。
A战略
B技术
C环境
D组织规模
参考答案:A,B,C,D
5.为了对备选方案进行准确的评价,计划工作者需要做好以下工作:()。
A确定组织的目标
B确定具体评价指标
C确定计划的前提条件
D确定指标的权重
参考答案:B,D
6.根据拉·柯·戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型:()。
A主要目标
B综合目标
C并行目标
D次要目标
参考答案:A,C,D
7.单位产品的总成本一般由两部分构成:()。
A单位成本
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