冰雪世界安保服务投标方案（技术方案）.docx

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冰雪世界安保服务投标方案目录

第一章完善的人事、劳务管理制度 9

1.1.管理机制、员工守则 9

1.1.1.实行目标管理责任制 9

1.1.2.激励机制 9

1.1.3.公开服务制 9

1.1.4.首问责任制 9

1.1.5.全天候服务 9

1.1.6.回访工作制 9

1.1.7.应急预案制 10

1.1.8.监督机制 10

1.1.9.自我约束机制 10

1.2.保安服务管理的处置措施 11

1.2.1.对抢劫的处置 11

1.2.2.对火灾的处置 11

1.2.3.对交通肇事的处置 12

1.3.完善的财务、资金管理制度 13

1.3.1.独立建帐，专款专用 13

1.3.2.建立监督机制 13

1.3.3.建立公示制度 13

1.4.公司相关财务制度 14

1.4.1.总则 14

2

1.4.2.会计机构、会计人员的管理 14

1.4.3.流动资产的管理 14

1.4.4.收入、利润和税金的管理 17

1.4.5.财务报表、会计科目和发票的管理 19

1.4.6.会计档案管理 19

1.4.7.附则 20

1.5.完善的大型活动服务保障措施和管理制度 21

1.5.1.保安员岗前培训和岗位学习规定 21

1.5.2.保安员岗位职责权限规定 22

1.5.3.保安员纪律规定 24

1.5.4.保安行为规范 25

1.5.5.保安员业务技能规定 26

1.5.6.保安员执勤规定 45

1.5.7.保安员交接班规定 46

1.5.8.保安员着装规定 48

1.5.9.保安员礼仪规定 50

1.5.10.保安员请示报告规定 52

1.5.11.保安员请销假规定 53

1.5.12.保安员队列动作规定 54

1.6.保安队伍管理的有关规定 60

1.6.1.保安从业人员“九不准”行为规范 60

1.6.2.保安队伍管理“三个一律” 61

1.6.3.办公场所卫生及内务卫生设置规定 61

1.6.4.会议学习制度 63

3

1.6.5.车辆管理制度 65

1.7.人事管理相关规定 68

1.7.1.入职与离职 68

1.7.2.休假与考勤 68

1.7.3.工资与福利 69

1.7.4.奖惩条例 69

第二章安保管理方案 74

2.1.整体服务方案 74

2.1.1.承担本安保服务的管理思路 74

2.1.2.日常服务的工作程序 78

2.1.3.停车场车辆疏导 80

2.1.4.清理违法商贩 81

2.1.5.配合执法机关清理违法倒票人员 82

2.1.6.售票厅、检票厅秩序维护游客疏导 82

2.2.大型娱乐活动的安全保障 83

2.2.1.处置原则 83

2.2.2.火灾处理 84

2.2.3.反恐管理 85

2.2.4.防盗管理 90

2.2.5.静坐、示威管理 91

2.2.6.消防演练应急预案 92

2.2.7.紧急疏散处置预案 95

2.2.8.防台风、洪水及应急处理 99

2.2.9.暴雨应急处理 100

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2.3.针对我市冬季气候特点提供服务管理方案及防范

措施 102

2.3.1.目的 102

2.3.2.适用范围 102

2.3.3.工作原则 102

2.3.4.组织机构 102

2.3.5.工作职能 102

2.3.6.通讯保障要求 103

2.3.7.现场突发事件应急方案 104

第三章人员保障方案 107

3.1.组织管理 107

3.1.1.我公司同时配备 108

3.1.2.职责和权限 10