第三方物流案例分析及参考答案.docVIP

案例4：UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工到达几十万。年营业额可到达几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。

UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速平安，是物流效劳内容广泛，形象完美。

〔1〕为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同P284、285

〔2〕开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面P307

〔3〕UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关P311

〔4〕UPS是否需要建立许多仓库P286

〔5〕描述一下国际快递物流企业的开展前景P314

答：1.UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个中转中心，几万个快递中心，

实现起自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业。与一般运输物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络。

2.货物用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包一切险

3.推动和影响国际物流开展的最为重要的有五大要素：

①经济开展水平；

②全球供给链形成；

③制度环境；

④技术条件，包括信息技术和物流装备技术等；

⑤区域经济的开展，因此与这些因素有关

4.在建立完善国际物流系统网络时，建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划，要注意仓库间有机衔接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。

5.如增加物流根底设施和布局合理性，减少海关行政管理手续，缩短运输距离，随着经济开展，为物流企业提供了合作开展的时机和可能，提高了货物运输速度，资源配置和客户。

案例11：第三方物流

案例一、“群众包餐”的物流“群众包餐”是一家提供全方位包餐效劳的公司，由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办，如今已经开展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮效劳企业之一。

“群众包餐”的效劳分成两类：递送盒饭和套餐效劳。盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、群众汤和普通水果组成。可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、群众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐。尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项效劳的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打来订购。但由于设施设备的缘故，“群众包餐”会要求顾客们在上午10点前预订，以便确保当天递送到位。

在套餐效劳方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和效劳可以事先预约，但由于这项效劳的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。

群众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五个工作区域：热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间大型干货间供储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约着群众包餐公司的开展规模。虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了人众包餐公司提供柔性化效劳。李杨夫妇聘用了10名员工：两名厨师和8名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职效劳员。

包餐行业的竞争是十分剧烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的效劳以及低本钱的运营等都是这一行求生存谋开展的根本。近来，群众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、效劳的柔性化，以及响应的及时化。

李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流效劳的概念印象很深，深思着这些理念正是群众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，群众包餐公司能否借助第三方的物流效劳。

问题：1、什么叫第三方物流？

2、群众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流效劳，并请说明理由。

3、群众包餐公司实施准时化效劳有无困难，请加以解释。

4、在引入第三方物流效劳中你会向群众包餐公司提出什么建议?

参考答案：

标准答案：〔一〕可以引入第三方物流效劳〔1分〕

理由：〔共计5分〕

1.可以利用外部资源

2.弥补本身资源的局限性

3.可以带来作业利益—第三方在专业化作业方面的优势

4.可以带来