产品经理一、智能家居平台4要素：人、设备、家(空间)、场景(联动).pdfVIP

编辑导语：随着科技的不断发展，智能家居开始逐渐深入我们的生活，手

机上的一些应用就可以对相应的家电进行控制，智能家居对我们的便利性也大

大提高了；本文作者分享了关于智能家居平台的一些思考，我们一起来看一

下。

很久没有写文章了，近来断断续续地在思考一些东西；在去工作的地铁

上，终于想好，决定分享自己在智能家居方面的思考。

本系列文章计划分为7部分，不排除会对部分内容合并：

智能家居平台的4个要素，家、用户、设备、场景（场景联动）。当下任

何一个智能家居平台，都需要同时覆盖这4个要素，这4个要素中前3个要素

是基础，场景是点睛之笔。

智能家居是离不开“家”，这个家有两层含义：

这两层含义映射到智能家居平台中，衍变成家庭成员（用户）和一个与实

体家对应的虚拟空间概念。

不过，当下，可能更多是把家庭当作物理空间的居多，当作是设备分类的

反而少一些；毕竟智能家居智能家居，如果脱离了实在的家（空间），那么就

不叫智能家居了；从心智上也是如此，因此，家庭这个概念是非常重要的。

多家庭：

确定家庭概念之后，就要面临一个问题，是否支持多家庭。

对于大部分人而言，多家庭在现实生活中是指自己家、父母家（或者老

家）；如果按照这个场景来看，支持多家庭是天然正确的；但是作为设计者，

仍需要更深地思考一下，多家庭是否符合当前面临的业务场景。

抛出两个问题：

基于手机为中心的生态和基于音箱的生态区别是蛮大的，基于手机为中心

的生态手机能连一切，比如汽车、车载硬件、家庭硬件、个人硬件；此时只要

手机能够连上设备，无所谓是哪个家（一切尽在手机，一直被连接）；另外一

种可能性是经过统计发现每个家的硬件数量不多且多个家庭的需求不高。

基于音箱的智能家居，整个智能家居是承载在智能音箱上的；智能音箱大

部分是固定在家庭中并不会随身携带，且智能音箱作为家庭场景的入口，天然

支持单个家庭；在这个场景中，更多是通过音箱控制当前空间的设备，而非通

过这个音箱控制远在几十、几百几千公里外的另外一个家中的智能家居硬件。

那为什么天猫精灵APP从5.0后开始支持多家庭呢？

个人揣测，天猫精灵在国内拥有至少千万级用户（大概4、5千万台设

备），很多消费者购买之后给自己、给父母用；由于父母一般不怎么会使用，

消费者会配置好之外再给父母使用；随着周边设备的增多，消费者需要区分这

个家的设备和父母家的设备（天猫精灵的设定，其实是很容易不小心控制到其

它家的设备）。

二来，天猫精灵在逐渐加强家庭场景的深入和突破；此时，如果能够拆成

多个家庭，便于天猫精灵搞清楚用户到底有几个家，这样可以针对家庭做推

荐、细化家庭场景；所以，支持多个家，可能是商业、数据和用户驱动的结果

空间：

家庭，是对实体空间的映射；在智能家居场景中，最常见的空间概念是房

间，那么在智能家居平台中，也需要引入房间这一概念；此外按照实体建筑来

说，除了房间还有楼层；不过一般城市中，别墅或者复式的较少，故可以仅设

计房间（如果用于地产或者别墅项目的，可以考虑增加楼层）；比如客厅、餐

厅厨房、主卫生间、卫生间、主卧、次卧、儿童间、玄关（标准的三室2厅2

卫，一般是2卫）

除了与实体空间映射外，空间还有另外一个重要的作用—设备附着（类似

设备分类）；为什么要做这个？这个其实跟人的大脑有很大的关系，大脑是懒

惰的，大脑不习惯记忆众多的无规则的东西，大脑喜欢有序的有规则的；而生

活中，大部分设备都是固定在某个房间中（除了可穿戴或者可移动的），在寻

找设备时，记住这个设备所在的房间就可以快速找到设备。

通过这样的设计，就在软件中模拟了实体空间和实体设备以及它们之间的

关系。

关于房间的全关和全开操作：

国内智能家居中对于这个的操作不怎么见，比如我要关掉房间的所有灯

（假定有主灯、床头灯、灯带共3路照明），一般是逐个关或者做一个场景一

键全部关，其实还可以做一个房间的总开关。

目前来看，国内以前两者为主；国外有的智能家居是支持房间的开、关操

作。

家庭成员：

家庭成员是在围绕在家这个概念下用户与用户之间不同关系的一种叫法，

小到家庭大至国家，都是有自己的一套组织；而家庭下的用户与用户之间，同

样存在组织和分工。

在一个家庭中，一般都会有一个一家之主，这个在智能家居系统中，叫做

管理员或者家庭拥有者；管理员