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亿邦智库

数信共生

—2024数字科技零售

创新应用洞察报告

发布时间：2024年7月

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CONTENTS

目录

01020304

PARTONEPARTTWOPARTTHREEPARTFOUR

格局演变：科技创信：增长实战：未来研判：

信任成为零售交易数字科技浇筑可信数字科技零售应用科技普惠拉动产业

最终落点零售运行底座案例拆解全链价值共创

PARTONE

01格局演变：

信任成为零售交易最终落点

存量时代，企业策略从规模扩张转向高质量增长

在疫情、供给过剩、流量红利见顶等多方面因素综合影响下，零售行业进入存量主导阶段，企业经营不再只关乎粗放的流量和渠道扩张，而更多回归了零售的本

质，即以用户为核心，在商品力、体验和效率等方面打造竞争优势。同时，伴随近年来数字技术的发展及广泛应用，零售行业得以借助数字化重组生产要素、重

建客户关系、重塑消费体验，达成降本增效及协同增益，往高质量增长方向迈进。

存量时代：企业根据自身特性和潜在增长点，协同互补，寻求综合竞争力

存量时代，消费群体、消费行为、在存量时代找增量，企业经营逻辑存量时代，品牌商、分销商通过数存量时代，线上赋能线下，门店数字

消费方式、消费渠道不断分化。核为如何利用有限的流量，最大化的字化实现全链协同，为消费者提供化升级，为消费者提供体验更好、社

心经营逻辑转变为提升消费体验，挖掘用户生命周期价值更优质服务交更紧密、履约更快速的服务，线上

增强竞争力