2012年7月成专《管理学基础》期末复习指导(重庆电大+开卷+3064).pdfVIP

2012年7月成专《管理学基础》期末复习指导（重庆电大+开卷+3064）

一．名词解释职能源于管理的二重性，即合理组织生产力和维护生产关系

1概念技能：是指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象的职能。管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的具体

和概括的能力。体现。

2广义的行为科学：是指运用自然科学的实验和观察方法，（√）8.控制的实质就是使实践活动符合计划的要求，计划

研究在自然和社会环境中的人的行为的科学。是控制的标准。

3企业文化：是指在一定历史条件下，企业在生产经营和（×）9.纵向看，各个管理层次都要充分重视控制职能，愈

管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质是高层的管理者，控制要求的时效性和综合性愈强。

形态。（√）10.按管理者所处的层次划分，可以将管理者划分为：

4战略：是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组高层管理者、中层管理者、基层管理者。

织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列全局性和长（×）11.基层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间

远性的谋划。要比高层管理者多，而高层管理者花在领导职能上的时间要

5战略管理：是指为了实现组织的长期生存和发展，在对组比基层管理者多。

织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目（√）12.按管理者所处的活动领域划分，管理者可以分为：

标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施企业管理者、政府部门管理者、其他部门管理者。

过程进行控制和评价的一个动态过程。（√）13.技术技能对于各种层次管理者的重要性有所不同，

6发展型战略：也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点对基层管理者尤为重要。

基础上，向更高目标发展的总体战略。（×）14.概念技能对于中层管理者尤为重要，对高层管理

7人员配备：是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所者较为重要，对于基层管理者则不是很重要。

需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合（√）15.组织环境一般分为两大部分：即组织的外部环境

适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行和内部环境。组织外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响

并实现组织既定目标的活动。的外部因素，它又分为宏观环境和产业环境。

8领导：是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定（×）16.经济环境对营利性组织有影响，但是对非营利性

目标，领导者运用其法定权力和自身影响力被领导者的行组织不会产生影响。

为，并将其导向组织目标的过程。（√）17.组织文化环境至少有两个层面的内容，一是组织

9定规维度：是指领导者以任务为导向，引导下属为实现目的制度文化，二是组织的精神文化。一个良好的组织文化是

标而努力的程度。组织生存和发展的基础和动力。

10激励：是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激（√）18.环境的不确定性是指组织环境的复杂程度和变化

发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。程度。

11选择性知觉：是指人们根据自身的兴趣、背景、经验及（×）19.科学管理的核心是只要求管理人员实行重大的精

态度有选择地解释他人或事项。神变革。而对工人没有这样的要求。

12现场控制：又称为即时控制，是指在某项活动或者某种（√