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会务及客服服务管理方案.docx

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    會务及客服服务管理方案

    會议服务人员配置

    工作時间：周一~周五、周六曰及节假曰休息

    注：跟甲方會议需求可以安排节曰加班

    會议区人员配置

    人员

    工作時间

    人员数量

    會议服务

    8:00-18:00

    2人

    音响師

    8:00-18:00

    1人

    保洁员

    7:30-17:30

    1人

    會议服务岗位职责

    會议服务人员岗位职责

    接受各單位、各部门的會议预定。

    协助业主并合理调度安排會议室中心和其他楼层部门會议室。

    领导楼层會议室由专职服务人员负责。

    按业主會前规定，提前做好座牌、鲜花的摆放、茶水、音响调试等各项准备工作。

    會议期间，及時做好迎侯、引导、拉椅、续水、送别等服务工作。

    會後及時做好會場清理清洁、茶具

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