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ICS03.100

CCSA00

中华人民共和国国家标准

GB/T40144—2021/ISO44001:2017

协作业务关系管理体系要求和框架

Collaborativebusinessrelationshipmanagementsystems—

Requirementsandframework

(ISO44001:2017,IDT)

2021-05-21发布2021-09-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T40144—2021/ISO44001:2017

前言Ⅲ

引言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4组织环境5

4.1理解组织及其环境5

4.2理解相关方的需求和期望5

4.3确定协作业务关系管理体系的范围5

4.4协作业务关系管理体系5

4.5价值创造5

5领导作用5

5.1领导作用和承诺5

5.2方针6

5.3组织的岗位、职责和权限6

6策划7

6.1应对风险和机遇的措施7

6.2协作业务关系目标及其实现的策划7

6.3协作业务关系的识别与优先级确立8

7支持8

7.1资源8

7.2能力与行为8

7.3意识8

7.4沟通8

7.5成文信息9

8运行10

8.1运行策划和控制10

8.2运行意识(阶段1)10

8.3知识(阶段2)12

8.4内部评估(阶段3)16

8.5合作伙伴筛选(阶段4)18

8.6携手合作(阶段5)19

8.7价值创造(阶段6)24

GB/T40144—2021/ISO44001:2017

8.8团结一致(阶段7)26

8.9启动退出策略(阶段8)28

9绩效评价29

9.1监视、测量、分析和评价29

9.2内部审核30

9.3管理评审30

10改进31

10.1不合格和纠正措施31

10.2持续改进31

附录A(资料性)评估清单32

附录B(资料性)关系管理计划37

附录C

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