安全保卫管理操作规程规范.docx

安全保卫治理操作规程标准

一、保安员治理规定

保安人员是工程整体形象之重要部位之一，为提高效劳质量及整体形象，制定本规定：

1、业主方保安系统设保安主管岗位，负责督导和治理区内安全保卫工作。

2、业主方保安员值班时间，以每月公布排班表为上班依据。

3、保安员值勤时，须穿公司规定制服，佩戴员工证件、帽子，扎腰带，打领带，仪容端正、干净、态度和气。

4、站姿要保持全身竖直，身体的任何部位不准倚靠任何东西。

5、听从领导安排，指挥，严格遵守考勤制度不迟到、早退，擅自替换班，工作时间内不准抽烟等与工作无关的事情，工作岗位时严禁打逗、谈天、脱岗、空岗、窜岗。

6、端正稳重，尽职尽责，有自我治理意识，处理问题冷静、急躁，把事态掌握在最小的范围内。

7、严格请示、报告制度，不准擅自处理重大大事。

8、对上级的命令要确定听从，生疏本岗任务与要求，娴熟把握各项业务技能，各种工作程序。

9、严禁消灭以下情形。

值勤仪容不整，着汗衫，短裤，背心或拖鞋。

用粗暴无礼的言语、行为，对员工或来宾。

对员工或送货者索取好处及贪小廉价。

除保安员外，其他无关人员进入保卫室。

上班时间聚众谈天、玩耍、赌博、下棋等；看小说、纸、书写信件。

听耳机、吃零食等。

值班时间内喝酒，打瞌睡或擅离工作岗位或酒后上岗。

值班时间打或用对讲机谈与工作无关事项。

暴行犯上，不服上级指挥。

二、保安员行为和操作标准

通过制定保安员内务、作息、纪律的治理标准，确保保安员自身素养的提高，自觉维护业主方的良好形象。

〔一〕适用范围全体保安工作人员

〔二〕职责

1、保安员负责本岗位的治安保卫工作及区内正常保安。

2、保安保安主管负责本班工作、检查监视、特别状况的报告处理。

3、保安主管主要负责业主方保安部和业主方治安工作的治理。

〔三〕内务规定

1、保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

2、床位铺面保持干净平坦，不摆放杂物，被子按要求折叠方正，床下的的鞋子摆放整齐。

3、帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放，保持内务的统一。

4、室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危急品物品。

5、室内应保持安静，不得在室内喧哗、打麻将、赌博等行为，以免影响其他队员休息。

〔三〕时间规定

1、值班规定：实行24小时轮番值班制，每班提前10分钟进展交接班。

2、就寝时间：每晚23点之前全部队员〔值班队员除外〕必需归队熄灯就寝。

3、军训时间：全体保安员〔除勤务外〕每周一、三、五下午参与军训。

4、严格执行请销假制度，2小时以内向队长〔领班〕请假；4小时以内向队长〔主管〕请假；4小时以上向治理处领导请假。并按时归队销假。如超假按公司有关规定处理。

5、休息〔假〕期间，如发生紧急状况，一经呼唤必需马上返回保安部，听候调遣。

〔四〕纪律

1、爱岗敬业，听从指挥；遵纪守法，严于律己；文明效劳，礼貌待人；乐观主动，勇敢无畏。

2、按《湖南省保安人员手册》〔保安员仪容仪表治理规程〕有关规定着上岗。

3、坚守岗位，提高警觉。

4、疼惜公共设施、设备，生疏本业主方消防系统及消防器材的安装位置，把握各种灭火器材的使用方法；熟知各项突发大事或特别状况的处理程序，遇到突发大事能正确坚决处理。

5、认真参与军体培训及消防演练工作。

6、严格按〔交接班制度〕执行交接班，不得迟到、早退，更不能误岗、漏岗。

三、保安员仪容仪表标准

〔一〕目的

保证保安员具有良好的形象和精神风貌，语言行为标准，不断提高效劳水平。

〔二〕行为举止

1、保安员上岗时举止文明、大方。

2、穿着统一服装，佩戴工作证，扎系武装带，形象良好。

3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

4、头发要干净，不准留长发、大包头、蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1．5厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏。

5、精神振作，姿势良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食。

6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。

7、留意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

8、不得将任何物夹于腋下，不得玩弄警械或其它物品。

四、保安员培训规程1、目的：

通过培训，培育一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安员队伍。2、适用范围：

本工程全体保安员。3、职责：

保安队长负责本班保安员的军体培训及考核。

班长负责监视、指导保安部全面军体培训工与考评。4、工作程序：

培训工程与时间安排：

每周一、三、五作为军体培训时间。

每周一进展队列训练，每周三进展拳术训练、每周五进展体能工程训练。

5、军训内容：

队列工程：立正、稍息、跨立、蹲下起立、齐步、正步、跑步、停顿间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等。

擒敌术根本动作、擒