呼和浩特职业学院附属中等专业学校.docx

呼和浩特职业学院附属中等专业学校

2019级铁道运输管理（中专）人才培养方案模板

一、专业名称及代码

铁道运输管理（080100）

二、修业年限

招收初中毕业生或具有同等学力者，修业年限为3年。

三、职业面向

序号

所属专业大类（代码）

所属专业类

（代码）

主要岗位类别（或技术领域）

职业资格证书或技能等级证书说明

1

08

080100

列车员、客运员、售票员、客运值班员

铁路客运员（中级）

四、培养目标与培养规格

（一）培养目标。

本专业坚持立德树人，面向铁路运输、城市轨道交通运输、运输型物流及大型厂矿运输部门等行业企业，培养从事铁路行车指挥与调度、客运组织、货运组织及服务等工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

（二）培养规格。

由素质、知识、能力三个方面的要求组成。

素质。

具有较高的思想道德修养和马列主义理论基础及政治觉悟；具有较强的文化素质修养，善于协调人际关系；具有较强的心理素质，勇于克服困难；具有较强的身体素质，适应艰苦工作需要；具有较强的业务素质和创新意识；具备获取信息、学习新知道的能力；具有借助词典阅读外文技术资料的能力；具有一定的计算机操作能力；具有安全文明生产、节能环保和遵守操作规程的意识。

2.知识。

1.掌握本专业所必需的铁路机车车辆、动车组、线路站场、通信信号等运输设备知识。

2.掌握生产作业应急救援基础知识。

3.了解班组管理的特点、内容及有关理论和方法。

3.能力。

1.掌握客运站的主要设备、客运服务设施、工具的性能和使用方法。

2.掌握客车类型、服务设施的位置、使用要求、管理要求。

3.掌握全国铁路客运营业站示意图、《铁路客运运价里程表》《旅客票价表》和车门管理知识。

4.掌握铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。

5.掌握铁路列车组织旅客运输的方法、程序和标准。

6.掌握铁路车票发售规定、旅客乘车条件、特殊情况、违章乘车和违章携带的处理方法。

7.掌握铁路行包运输的方法、程序和标准，违章、变更、事故处理规定；能正确进行售票、退票与改签作业，并能为旅客提供相应咨询服务。

8.会查找《铁路客运运价里程表》《旅客票价表》《行包运价表》等工具书，能正确填写代用票、客运运价杂费收据等票据，会初步判断及处理相关设备故障。

9.能按照实名制验票要求正确组织旅客进站，会判断旅客携带品是否超出规定范围。

10.能为旅客提供热情周到的候车服务，正确解答旅客问询，对重点旅客重点照顾。

11.能正确进行出站验票工作，会处理超高儿童及乘车条件不符旅客的补票工作，能按章处理违章乘车人员，能按章处理违章携带物品。

12.能使用客车的各种服务设施并按要求管理，能按要求开启、锁闭车门，会填写各种票据，能处理违章乘车。

13.能办理行李包裹的受理、承运、装卸车、保管、交付业务，能处理行李包裹运输中的非常规业务。

14.能根据不同处理要求编制客运记录、拍发电报、处理票据。

15.会进行旅客列车不能正常运行的应急处理。

五、课程设置

主要包括公共基础课程和专业课程。

公共基础课程。

1、职业生涯规划，依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合，26课时。

2、职业道德与法律，依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合，32课时，

3、经济政治与社会，依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合，32课时。

4、哲学与人生，依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合，26课时。

5、语文，依据《中等职业学校语文教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色，232课时。

6、数学，依据《中等职业学校数学教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色，232课时。

7、英语，依据《中等职业学校英语教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色，232课时。

8、计算机应用基础，依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色，52课时。

9、体育与健康，依据《中等职业学校体育与健康教学指导纲要》开设，并与专业实际和行业发展密切结合，116课时。

专业课程。

1.专业核心课，小计936课时，66学分

（1）铁路线路与站场，知道线路构造和技术状态及其对铁路运输的影响；了解站场设备布置的基本原理和各种车站布置图的采用条件；掌握线路及站场组成，能在运输生产中合理运用各种站场设备，扩大车站作业能力；能从运营角度，对车站的改建和扩建提出意见，52课时。

（2）铁路机车车辆，了解我国铁路机车车辆的发展，掌握各种车辆的类型、构造及运用特点；能经济合理地运用机车车辆；会在岗位工作中判断机车车辆故