JT-T-1019.3-201612338交通运输服务监督电话系统第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求.docxVIP

ICS03.220.01

R85

备案号：

中华人民共和国交通运输行业标准

JT/T1019.3—2016

12328交通运输服务监督电话系统

第3部分：数据交换与信息共享

接口技术要求

12328Transportationservicesupervisionhotlinesystem—

Part3:Technicalrequirementsfordataexchangeandinformationsharinginterface

2016-02-02发布

2016-04-10实施

中华人民共和国交通运输部发布

I

JT/T1019.3—2016

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3缩略语 1

4通信方式 1

5安全策略 2

6协议消息格式 2

7数据实体格式 4

附录A(规范性附录)取值范围 11

Ⅱ

JT/T1019.3—2016

前言

JT/T1019《12328交通运输服务监督电话系统》分为6个部分：

——第1部分：业务流程；

第2部分：总体技术要求：

第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求：

——第4部分：业务分类与编码；

—第5部分：分类统计指标；

第6部分：知识库数据元。

本部分为JT/T1019的第3部分。

本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本部分由综合交通运输标准化技术委员会提出并归口。

本部分起草单位，中国交通通信信自中心

JT/T1019.3—2016

12328交通运输服务监督电话系统

第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求

1范围

JT/T1019的本部分规定了12328交通运输服务监督电话系统数据交换与信息共享接口的技术要求，包括通信方式、安全策略、协议消息格式、数据实体格式等内容。

本部分适用于12328交通运输服务监督电话系统的建设和应用。12328电话系统与其他热线电话系统和行业相关应用系统间的数据交换与信息共享可参照使用。12328电话系统内部各业务系统、网站、app等子系统间的数据交换与信息共享的数据内容可参考本部分要求，但通信方式不限于互联网服务(WebService)

注：12328交通运输服务监督电话系统(简称“12328电话系统”)是以12328电话为主体，以相关网站、微信、短信等为补充的交通运输服务监督信息系统。该系统向社会公众提供覆盖公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询和意见建议服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本部分。

GB/T2260中华人民共和国行政区划代码

GB/T2261.1—2003个人基本信息分类与代码第1部分：人的性别代码

GB/T7408数据元和交换格式信息交换日期和时间表示法

3缩略语

下列缩略语适用于本文件。

MD5:消息摘要算法第五版(MessageDigestAlgorithmMD5)

SOAP:简单对象访问协议(SimpleObjectAccessProtocol)

XML:可扩展标记语言(ExtensibleMarkupLanguage)

UTF-8:万国码(8-bitUnicodeTransformationFormat)

4通信方式

各级12328电话系统之间的通信方式要求如下：

a)12328电话系统之间通信应采用SOAP协议；

b)服务端的接口方式应以WebService方式提供；

c)服务端应提供IP地址、端口号等信息；

d)客户端向服务端发起服务请求，服务端响应请求处理后应向客户端返回应答；

e)若客户端发送消息后30s内未收到应答，应进行3次重传，仍失败的应进行补传直到成功。

2

JT/T1019.3—2016

5安全策略

服务端与客户端应进行双向安全验证，确保进行可靠、可信的数据传输。服务端对客户端安全验证流程遵循以下要求：

a)服务端应为客户端分配相应的接入用户名和密码。

b)客户端向服务端发起数据传输请求时，发送用户名和密码。服务端接收到客户端连接请求后，应验证用户名和密码。

c)服务端应验证消息的数据一致性。

6协议消息格式

6.1