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从谈判心理的角度试举一例关于商务谈判策略与技巧的案例对照上面的示例作答一、背景:日本向中国某公司购买电石,就购买电石的价格进行谈判
二、细节展现:曰本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,曰方压中方30万美元/吨,今年又要压20美元/吨,即从410美元压到390美元/
吨。据日方讲,他已拿到多家报价,有430美元/吨,有370美元/吨,也有390美元/吨。据中方了解,370美元/吨是个体户报的价,430美元/吨是生产能力较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390美元成交,因为工厂需定单连续生产。公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势;主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。谈判中可以灵活,但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在405-410美元之间,然后主管领导再出面谈。请工厂配合。中方公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。中方公司代表为主谈。经过交锋,价格仅降了l0美元/吨,在400美元成交,比工厂厂长的成交价高了10美元/吨。工厂代表十分满意.日方也满意。
三、案例分析
在谈判的背景条件下,日方以交易的第五个年头将价格一再的压低,促使了这次的谈判的进行。日方声称:以拿到多家报价,相比中方的报价有高有低,意思是旨在告诉中方他们有多种选择,如果和你方无法达成协议,我们还有更多的合作商,想在心理上给中方造成危机感,当中方感到危机感的时候就会急躁,甚至自乱阵脚,最后以日方的要求达成协议。但是日方没想到的是中方代表准备充足,连日方所得报价来源都清楚,这使得日方的虚张声势计策得以落空,也没有给中方在心理上造成负担。
由此可见,在双方进行谈判之前的准备工作要充足,要及时全面的了解与谈判相关的情况,在对方抛出一个难题的时候,切不可急躁,在谈判中保持冷静,认真分析对方的话是真是假,当没有具体的条件进行论证的时候,可以向对方发问寻找蛛丝马迹,以寻求对谈判的有利条件
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