《百货店营销活动规范》.pdfVIP

ICS03.100.20

CCSA10

SB

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T10830—20XX

百货店营销活动规范

Specificationfordepartmentstoremarketing

(点击此处添加与国际标准一致性程度的标识)

（征求意见稿）

（本草案完成时间：2023年5月6日）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

20XX-XX-XX发布20XX-XX-XX实施

中华人民共和国商务部  发布

SB/T10830—20XX

单击或点击此处输入文字。

1范围

本文件规定了百货店营销活动的基本要求、类型、计划、硬件设施、宣传推广、促销管理、场地管

理、总结与档案管理的要求。

本文件适用于百货店营销活动，也可以作为其他零售业态的参考。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

百货店departmentstore

以经营品牌服装服饰、化妆品、家具用品、箱包、鞋品、珠宝、钟表等为主，统一经营，满足顾客

对品质商品多样化需求的零售业态。

[来源：GB/T18106—2021，4.1.5]

3.2

营销活动marketingactivities

百货店通过自主开展或与商户（包括联营专柜供应商、租赁商铺商户）、其他第三方机构联合开展

的各类吸引消费者参与消费的商业推广活动，旨在提高知名度和美誉度，增强顾客忠诚度，扩大销售量。

4基本要求

4.1应提前制定年度整体营销活动计划。

4.2应基于门店定位，围绕消费者价值偏好，对营销活动进行系统规划。

4.3营销活动计划应有立项、企划、预算、实施、总结评估、备案等程序。

4.4营销活动计划应基于市场变化、消费需求变化做相应调整。

4.5企业分管营销活动的负责人在审核年度营销活动计划时，应检查活动计划的制定是否符合4.1、

4.2的要求；活动计划在执行过程中，应审查是否符合4.3的要求；活动计划调整时，应审查是否符合

4.4的要求。

4.6开展营销活动应当具备相应的安全设备和管理措施，确保消防安全通道的畅通。对开业、节庆、

店庆等规模较大的营销活动，主办方应当制定安全应急预案，保证良好的购物秩序，防止因营销活动造

成交通拥堵、秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失。

5活动类型

5.1促销活动

以吸引和鼓励顾客增加购买为目标，以提供价格折扣、礼品礼券等各种优惠为内容的线下和线上销

售促进活动。

5.2品牌宣传活动

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SB/T10830—20XX

百货店自主开展或与商户、其他第三方机构联合开展的品牌发布会、开业酬宾、展览展示、沙龙品

鉴等线下和线上各类活动。

5.3文化艺术活动

以文化艺术为主题的演出、展览、有奖征集等线下和线上活动。

5.4会员积分活动

面向百货店会员开展的专项活动，包括积分兑换、会员专享、特定期间消费积分倍增等活动。

6活动计划

6.1及时掌握消费者需求、零售品牌发展动态、时令与节假日热销商品、同业竞争动向、社会热点、

社交媒体热点，鼓励商户提供各类营销资源，合作开展创意策划。

6.2应在每个经营年度开始