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C2C电子商务企业盈利模式分析r——以淘宝为例

王殊涵

【摘要】随着科技的进步与发展,互联网技术日趋成熟,并逐渐渗透到人们的生活、

学习与工作中,全世界的网民人数也呈现出飞跃式的上升状态.配合着这一形式,无数

商机也应运而生,这就为C2C电子商务平台的兴起与发展提供了契机.1999的C2C

网络的建立创造了中国C2C电子商务的商业模式,到现阶段,淘宝、拍拍等一系列的

电子商务平台也在蓬勃发展.文章以淘宝网为例,通过盈利模式分析、问题剖析等方

面对中国的C2C电子商务企业展开研究,挖掘出我国目前在C2C电子商务方面存

在的问题,并寻求解决之法,帮助企业优化盈利模式,实现企业的利润最大化.

【期刊名称】《市场论坛》

【年(卷),期】2017(000)006

【总页数】3页(P80-82)

【关键词】C2C;电子商务;淘宝网;盈利模式

【作者】王殊涵

【作者单位】江西财经大学江西南昌330013

【正文语种】中文

【中图分类】F810.6

（一）公司简介

2003年5月，阿里巴巴集团在浙江杭州创立了淘宝网，现如今的淘宝网已经是亚

太地区内最大的网络零售商圈，属于综合类C2C电子商务网上购物平台。为了寻

求更广阔的发展空间，在对顾客和用户的需求和属性进行研究分析的基础上，淘宝

被分拆为三个独立的公司，即沿袭原有的C2C业务的淘宝网，以及平台型B2C电

子商务服务商淘宝商城和一站式购物有哪些信誉好的足球投注网站引擎一淘网。

（二）淘宝网的电子商务盈利模式

C2C电子商务指个人与个人之间在网络电子商务活动。一般的C2C电子商务企业

的盈利模式主要分为以下五种：会员费、广告费、有哪些信誉好的足球投注网站排名竞价收费、支付环节收

费、交易提成。就目前淘宝的情况而言，其盈利模式中不包括交易提成。

1.会员费

淘宝网的会员费也就是指淘宝网借助网络平台为其会员提供网上店铺的出租、产品

信息推荐、公司认证等单项服务或服务组合而收取的费用。费用在接受服务的第一

年交纳，在第二年到期时需要客户续费才能进行下一年的服务，而没有续费的会员

将不再享受多种服务

2.广告费

淘宝网的首页可以用于放置各类型广告，以网站流量和网站人群为基础，根据在首

页的不同位置精度标定广告位价格，继而以各种形式向客户出售。

3.有哪些信誉好的足球投注网站排名竞价

淘宝网数十亿的在线商品决定了购买者有哪些信誉好的足球投注网站行为的频繁性，当用户通过该关键词进

行商品有哪些信誉好的足球投注网站时，商品出价越高，其在有哪些信誉好的足球投注网站结果中的排名越靠前。

4.支付环节交费

阿里巴巴旗下的支付宝推动了网上在线支付业务的开展，支付宝作为中间的支付环

节在保障交易安全的同时，也为支付公司收获了一定的手续费，成为盈利的来源之

一。同时淘宝可以充分利用用户存款和支付时间方面存在的时间差，以其产生的巨

额资金进行其他投资，从而获得盈利。

（一）B2C电子商务盈利模式

B2C电子商务是指企业针对个人开展的电子商务活动。通常情况下，我国的B2C

网站所实现的营业收入大多是该电子商务企业在自身价值链实现过程中自己创造的。

其主要来源有:

1.产品销售营业收入模式

多数B2C网站采用的主要营业收入模式是依靠产品交易获取的，B2C网站又可分

为两种：销售平台式网站和自主销售式网站。

（1）销售平台式网站。销售平台式网站并不直接销售产品，而是为商家提供B2C

的平台服务，其实现盈利的方式是收取虚拟店铺出租费、加盟费以及交易手续费。

（2）自主销售式网站。自主销售式网站与销售平台式网站的不同之处在于自主销

售式需要在网站上直接销售产品，而相比较之下销售平台的运营成本较高，需要自

行开拓产品供应渠道，并在供应渠道的基础上构建完整的仓储和物流配送体系，将

物流服务外包。

2.网络广告收益模式

B2C网站以免费的方式向顾客提供产品或服务吸引足够的“注意力”，使得广告

投入商在B2C网站上投入广告来实现盈利。在网络上投放广告具有传统广告模式

所无可比拟的优势：网络广告的投放效率较高，以广告的被点击次数收费，将广告

利用度与费用相联系。

3.收费会员制收益模式

B2C网站面向会员提供一系列便捷且具有实时性的服务：对购买行为进行跟踪记

录、对在线销售进行精确统计、提供统计资料的查询等。在一定程度上，会员数量

的多寡决定了该平台借助会员可获得的最终收益的高低。另一方面，网站自身的推

广努力可以在很大程度上决定网站收益的大小。现实中，很多B2C网站给予收费

会员更优惠的价格，以价格优势吸引更多的长期顾客。

B2C电子商务有两种模式，一种模式是如海尔、联想