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“酒店客房管理控制”项目

(豪华开关分控型)

系统方案

系统方案

惠州尊宝酒店设备

目录

TOC\o1-3\h\z一、方案概述 3

二、系统组成 3

2.1客房控制设备 6

三、功效介绍 7

3.1客房基础控制功效 7

3.2网络通讯功效 7

3.3网络控制功效 8

四、设计特色 8

五、方案特点 9

5.1楼层工作站之间软、硬件环境 9

5.2楼层工作站和客房控制系统软、硬件环境 10

5.3客房控制系统软、硬件环境 11

5.4高性能低价位 11

六、系统控制及显示（介绍） 12

6.1客房状态控制和界面显示 12

6.2服务功效控制和界面显示 14

6.3工程状态控制及界面显示 15

6.4服务器控制使用说明 17

6.5工作步骤 20

七、网络运行特点及优势 21

7.1特点 21

7.2客房智能控制优势 21

一、方案概述

追求经济效益是酒店运行宗旨之一，发明优质高效工作环境是酒店管理关键，一个成熟酒店客房管理控制系统代表着一个科学管理方法，已被越来越多工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视。

客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最关键步骤。网络化实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。

尊宝酒店客房管理控制系统，就是计算机网络和控制技术在客房管理上应用，它是将客房专用电器开关（客房控制器、节电开关、“请勿打搅”等）经智能化设计后和计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等实时监测和控制。

二、系统组成

酒店客房管理控制系统由两级网络组成，上级网是基于以太网络内部局域网，子网是由服务器和下位机（客房控制器）组成RS-485总线网络。

附图一

附图一

附图二

关键设备配置：

2.1客房控制设备

总开关面板

“床头灯，浴灯”等开关面板

“请勿打搅”、“请即清理”、“紧急呼叫”等面板

空调温度控制面板

音量选台面板

智能身份识别器

保险柜系统

2.2计算机管理系统

RS-485通讯服务器

网络服务器

楼层工作站（选配）

客房通讯控制器（每个房间一台）

网络交换机

和酒店微机管理网络接口设备

系统软件

★本系统软件

★和其它网络接口软件

三、功效介绍

3.1客房基础控制功效

由节电开关、“请勿打搅”显示面板等实现以下控制功效。（详见相关产品介绍）

灯光控制

电视电源开关控制

3、“请勿打搅”、“请即清理”、“呼叫服务”等服务

4、空调控制（室温及空调风速显示和调整）

智能身份卡取电

6、室内“总控”功效

3.2网络通讯功效

经过网络智能化设计，客房大量信息、状态可自动传送给指定工作站。

1）基于智能化设计，以下信息可自动传送到指定工作站

★“请勿打搅”、“请即清理”、“呼叫服务”等请求信息及请求时间

★客人或服务员“在房内”及“出入房间”时间，或房间内“无人”等信息。

★房门“已关闭”或“没相关闭”信息显示及告警。

★客房温度实时显示及告警。

2）经过人为设置或经过酒店微机管理网络进行数据交换，可显示客房以下状态

★客房“已租“

客房“已退租“

客房“待租”

客房“O房”

3.3网络控制功效

依据工作需要在指定工作站经过指定密码，可设置以下控制功效

★“O房”空调系统保温运行模式

★“待租房”空调整能运行模式

★“O房”空调系统温度值设定和调整

★空调冬/夏季运行模式转换

四、设计特色

1、以方便、简捷操作提供科学现代化管理手段。

2、提供更全方面、更实用功效，及灵活设备集群组成方案，使设计和应用变得更轻易，并以较小资本代价完善客房管理，降低工作强度，提升运行效率。

3、采取独特通讯及控制方法，任何一个工作点出现故障，不影响其它工作点正常工作，确保网络高可靠运行。

4、选择国际一流技术，对网络构架进行合理搭配，以ODBC数据库提供和酒店微机管理网络软件接口，对系统升级和功效扩展留有充足余地。

本企业提供酒店客房管理控制系统就是基于上述标准而实现,它能够经过和酒店微机管理网络进行数据交换将客房状态及客人请求服务等相关信息快速传送到酒店客房部、楼层服务台、总台、工程部等职能部门，使相关部门随时了解客房现实状况及客人服务请求，进行妥善工作安排。系统数据库对客房状态改变时间、客人发出服务请求及服务员对服务请求响应时间、客人出入房间时间、故障维修时间等进行自动存放，酒店管理人员可随时了解或统计分析客房出租、使用、管理和服务情况，为酒店管理提供科学依据。

五、方案特点

5.1楼层工作站之间软、硬件环境

楼层工作站之间，采取以太网网络架构，逻辑拓扑结构为总线型，物理拓扑结构为星型。通讯协议采取TCP/IP（TransmissionControlProtoc