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服务质量承诺书

实用的服务质量承诺书3篇

服务质量承诺书篇1

在行风评议工作中，区司法局坚持从自身工作实际出发，充分发挥司法行

政职能作用，认真履行各项职责，向社会郑重做出六项承诺。

一、围绕中心，服务大局，履行职责。全力为在区投资企业、项目洽

谈、合同签约等项经济活动，提供优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境

治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律服务;为区重点项目提供上门公证、法制

宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作，在法律范围内特事特

办、急事先办、难事创造条件办。

二、改进作风，以人为本、服务为先。尽职尽责为社会各界提供无偿法

律咨询服务;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供

无偿法律援助;改善法律服务设施和环境，提高法律服务质量，为人民群众提供便

捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现

象。

三、严格管理，优化服务，依法行政。严格管理公证、律师、基层法律

服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律，严厉查处打着“法律服务”旗

号，坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;积极引导法律服务工

作者贴心为当事人提供优质高效的法律服务，切实依法维护当事人的正当合法权

益。

四、充分运用人民调解手段，积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。逐

步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织，哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解

工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化，减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的

压力，为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。

五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。在社区矫正和帮教安置工作

中，公开公正文明执法，坚决杜绝贪赃枉法、、等违纪违法行为发生;确保社区矫

正对象和刑释解教人员的教育矫治质量，确保他们的人身安全和合法权益不受侵

害。

六、加强廉政建设，提升队伍素质。全面落实党风廉政建设责任制，严

格执行各项廉政规章制度，对不认真履行职责和承诺，影响经济发展环境和社会稳

定的，视情节轻重，依法依纪进行严肃处理，决不姑息。对举报司法行政干警、法

律服务从业人员的投诉和违法违纪问题，一经查实，严肃查处，取信于民。

以上承诺，司法所工作人员将自觉践行，做到言行一致，令行禁止，诚邀

社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和建议!

服务质量承诺书篇2

为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做如下承诺：

一、车辆符合部颁《营运(货运)客车类型划分及等级评定》(ｘｘｘ)规定

的要求，车辆技术状况符合国家规定的ｘ级车标准，车辆完好，能确保安全。

二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员

领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制

度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不

挂靠经营，不承包经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围营运，（不擅自暂停、终止经

营），不非法转让客运（货运）经营权。

六、诚实守信，文明服务

1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电

话。

2、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节

目。

3、实行服务承诺，提高服务品位。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条

例》、《道路旅客（货物）运输及客运（货运）站管理规定》，坚持安全第一、预

防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全

培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆

技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶，

超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。

八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中

遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、罢X、聚众闹事等