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民航旅客运输智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年陕西职业技术学院

无效客票包括冒名使用的客票。（）

答案:对

20世纪70年代安全检查机构组建之初民航安检采取的是人工进行检查的方式。（）

答案:对

托运行李中有易碎物品应该提醒旅客尽量要求随身携带。（）

答案:对

因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。（）

答案:错

如旅客在旅途中死亡，承运人应当延长该旅客的陪同人员的客票有效期。（）

答案:对

硫酸、盐酸不可以随身携带和托运。（）

答案:对

购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。（）

答案:错

民航企业运输人员无需为旅客提醒航班所在的航站楼。（）

答案:错

为了避免伤害残疾人的自尊心，乘机时我们应把他们当作一般旅客运输。（）

答案:错

在经停站发现旅客无票乘机，应终止其乘机，并根据承运人的规定，补收自始发站至经停站的票款。（）

答案:对

轨道交通存在着造价高、维护运营成本高的不足，线路服务范围有限。（）

答案:对

民航安全检查员执勤时应当穿着民航安检制式服装。佩戴民航安检专门标志。（）

答案:对

护照和签证是没有区别的。（）

答案:错

1996旅客登机完毕后，引导员应和乘务长核对总人数，准确无误后等待飞机起飞，方可离开。（）

答案:对

在廊桥转弯处、楼梯口和登机路线不明显处应该有指示牌，不需要专人引导。（）

答案:错

在未征得重要旅客同意时，为了体现工作人员的热情可以提拿起要客的行李。（）

答案:错

盲人旅客携带的导盲犬可以免费运输而不计算在旅客的免费行李额内。（）

答案:对

重要旅客的引导服务，值班领导要提前做好安排，并对准备工作进行督促和检查。（）

答案:对

20世纪70年代中期起，民航安检采取人工检查和质量不高的仪器并用的方式。（）

答案:对

边防检查站负责防范和打击机场口岸非法出入境活动。（）

答案:对

在VVIP登机前引导员必须保证登机口清点人数与复核撕牌清点的人数一致。（）

答案:对

地空联运模式有利于航空枢纽地位的进一步巩固。（）

答案:对

在不正常航班到达目的后，拒绝下机的旅客称为占机旅客。（）

答案:对

检验检疫必要时可以对一些特定人员进行人身检査。（）

答案:对

犯人运输属于特殊旅客的运输，须经承运人同意方可载运。（）

答案:对

证件检察员在审核证件合格后加盖检验章并撕去登机联。（）

答案:错

自理行李也可以办理声明价值。（）

答案:错

J2字签证：发给经批准入境进行短期（拘留不超过180日）采访报道的外国季记者。（）

答案:对

对没有疑点的随身行李物品不可以实施开箱包抽查。（）

答案:错

如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。（）

答案:对

已有80多年发展历史的伦敦希斯罗机场现已拥有多种轨道交通类型。（）

答案:对

进入隔离区的工作人员不需要接受安检。（）

答案:错

航班由于天气或者机械故障等原因造成的不能按公布的班期时刻表正常飞行的异常情况称之为不正常航班。（）

答案:对

凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。（）

答案:错

公派进修人员、访问学者持有的护照属于因私护照。（）

答案:错

晚到旅客可以自己到指定的远机位停机坪登机。（）

答案:错

对女性旅客的手工人身安全检查应该由女性民航安全检察员实施。（）

答案:对

长途航线的夜航飞机，中途提供快餐时，需要进行餐前广播叫醒旅客。（）

答案:错

旅客在机场控制区内购买的液态物品可以随身携带登机。（）

答案:对

行李条一共有4联。（）

答案:对

如果一位轮椅旅客左腿骨折，我们应该最好把他的座位安排在（）。

答案:靠近机舱口的位置###靠近乘务员的位置###飞机右侧过道位置（单通道飞机）

进出机场内部的交通主要包括（）。

答案:出租汽车站###航站楼前车道###轨道站台###停车场

航班备降是指飞机在执行某一地航班任务时，由于（）等原因不能降落在指定机场而改降至备降机场。

答案:机械故障###航路###天气

航班延误非承运人原因都有哪些（）

答案:空中管制###公共安全###流量控制###天气原因

目前世界上主要有三大航空联盟分别是（）

答案:星空联盟###航空联盟###寰宇一家

管制刀具包括（）。

答案:匕首###三棱刀###靴刀###藏刀

旅客遗失登机牌需要：（）

答案:通知到登机口的工作人员###确认身份后补发登机牌###核实旅客身份

在民航运输中向旅客递送物品时应该用怎样的服务手势（）

答案:递送时上身略向前前倾###与旅客目光交流###文字正方向朝旅客###双手递送，轻拿轻放

轮椅旅客分为：（）

答案:WCHR###WCHS###WCHC

证