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文档摘要在面对企业内部的小团体现象时,我们可以通过以下几个方面来解决1建立明确的战略定位和管理模式,避免因忽视小团队的干扰而导致决策失误2对直线经理进行定期的培训和指导,让他们能够更好地了解和应对不同的管理环境和任务3利用绩效评估机制,强化直线经理的角色责任,提高他们的工作效率4定期对小团体进行反馈和调整,确保他们始终能够融入到团队的运作中去

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管理是一种艺术,这是强调管理的(???)

答案:实践性

非确定型决策的问题的主要特点在于(?)

答案:各自然状态发生的概率未知

摩西带领以色列人走出埃及时,几千人都直接受他领导,因此他非常忙,以致于睡觉的时间都不多,他的岳父建议他把十个人分为一组,十个组组成一小队,十个小队为一个大队,只有大队长才直接被他领导,现在摩西既能工作好,又有休息时间,请问这主要应用了管理的(?)原则。

答案:分权原则

某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。(?)

答案:按产品划分部门

进行质量控制,首先应该掌握(?)。

答案:全面质量管理方法

在常用的控制标准中,“合格率”属于(?)

答案:质量标准

在现代管理中,(??)是管理的主体。

答案:人

根据权变理论,领导是否有效取决于(?)

答案:领导者能否适应其所处的具体环境

现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为(?)

答案:临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口

绝大多数的人都具备作出正确决策的能力,而不仅仅是管理者才具备这一能力,这是哪个理论的观点?(?)

答案:领导能力理论

下面哪种理论不属于激励理论(??)

答案:权变理论

计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是:(??)

答案:所有选项都符合

下面的论述中哪一个是现场控制的优点?(?)

答案:有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力

指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是(????)

答案:法规权威

控制的核心环节是(?????)

答案:设定控制标准

如果你是某公司总经理,一位下属找你汇报工作,这位下属比较啰嗦,在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下,你应该(?)

答案:有策略地打断其讲话,指出时间宝贵,别人还等着呢

技术技能是(?)管理者最需要的技能。

答案:基层

管理过程是各职能活动相互交叉,周而复始的不断循环的过程,一项管理措施,管理活动的执行,所起的作用往往也不是单一的。下面那些管理方法当中包含了激励的作用?(?)

答案:所有选项都符合

根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是(?)。

答案:高工作—高关系

一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业(??)

答案:组织分权程度较高

赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是(?)

答案:得不到则不满意,得到则没有不满意

管理的首要职能为:(??)

答案:计划

以下哪一种作法不是较为分权的做法?(?)

答案:组织中较低层次决策涉及的职能较多

企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等,合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形,并采取相应的控制措施,这就是(??)

答案:前馈控制

对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,以下哪一种组织形式最合适?()

答案:矩阵制

比较严峻的外部环境在一定程度上会助长(?)

答案:集权

在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(?)。

答案:实物标准

如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是:(?)

答案:正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。

“目标管理”方法最大的缺点是(?)。

答案:需要的时间短

某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上,直线经理非常不满意,这说明在该公司(?)

答案:参谋的活动削弱了直线职权

工业企业的生产管理,在企业经营系统中属于(?)

答案:现场管理层

领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(?)

答案:自身影响力

根据波特的五力模型,可能对稻香村生产的绿豆糕构成替代威胁的是(?)

答案:其竞争对手蜀豆园生产的红豆糕

法约尔的适当集权与分权原则认为(?)

答案:掌握好集权与分权的尺度

在正式组织环境中,正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态,它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是(?)

答案:全通道是沟通

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