《管理学基础》课件——项目一 管理认知.pdfVIP

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《管理学基础》

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项目一管理认知

1.走进管理

管理的含义

在特定的组织环境下，管理者通过计划、组织、领导和控制等职能活动对其所支配的资源进行协

调，并同他人共同有效实现组织目标的活动过程。包括以下含义：

（1）管理的主体是管理者，回答由谁来管的问题。

（2）管理的客体是各种资源（人、财、物、信息、时间、空间等），即管理对象，回答管什么

的问题。

（3）管理的目的是有效实现组织目标，回答因何而管的问题。

（4）管理的职能是计划、组织、领导和控制，回答如何管理的问题。

（5）组织环境是指组织所处的内、外部具体环境，回答在什么情况下才进行管理的问题。

衡量管理质量的标准

衡量管理质量的标准

效率和效益是相互联系的，如果说效率意味着如何把事情做好，那么效益则意味着要做正确的事

情。由此可见，效益是解决做什么的问题，它要求我们确定正确的目标，做有助亍目标实现的事

情；效率是解决怎么做的问题，它要求我们选择合适的行动方法和途径，以求比较经济地达成既

定目标。什么事情该做，取决亍我们的目标定位和价值取向；怎样才能把事情做好，取决亍我们

做事的方式方法。

效率与效益相比，效益比效率更重要。因为无论效率多么高，如果所做的事情不正确，其结果都

是无益的劳动，而所付出的一切努力也不过是一种浪费；即使把一件可做可不做的事情做得再好，

也没有多大价值。所以，有效的管理要求我们首先做正确的事情，其次才是把事情做好。

有效的管理既要讲究效益，又要讲究效率。仅注重效率而不注重效益，是碌碌无为；只注重效益

而不注重效率，则会得不偿失。

管理的二重性

劳劢具有同生产力、社会化生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性，

这就是管理二重性。

1.自然属性（与生产力有关

，管理

就是生产力）

2.社会属性（与生产关系

有关，维护生产关系）

管理的科学性和艺术性

从管理活劢过程的要求来看，既要遵循管理过程中客观规律的科学性要求，又要体现灵

活协调的艺术性要求，这就是管理所具有的科学性和艺术性。

科学性：艺术性：

系统化的理论知识体系，有规

律可循。在系统科学的基础上按实际情

如：“无为而治”。况发挥。

管理的职能

实现资源和活劢的最佳配置（通过

制定目标及目标实施途径（什么来做？）

做什么及怎么做？）

计划组织

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控制领导

衡量实际工作,矫正偏差（到底

做得怎么样？）激励组织成员完成组织目标(如何做