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有效提升员工忠诚度激发工作热情

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有效提升员工忠诚度激发工作热情

知识、技能、管理、制度等等,只是冰在水上部分;而员工的工作态度、个性、内驱力以及由此释放的工作能量,才是商场发展的最大驱动力!

???????优秀的员工与普通员工的区别在于:前者善于自我激励有种自我推动的力量促使他去工作,并且勇于自我担当一切责任。本课程在挖掘员工内心的潜力、让员工自己跑起来,树立员工“职业人”意识,培养正确的职业品质,发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作,成为工作的主人,同时将自己职业生涯与事业有机结合,实现商场与个人价值的最大化。

一、课程目的

挖掘员工的工作潜质

培育员工的自我职业发展能力

将员工内心驱动力外化为自发自动的执行力

增强员工责任心和忠诚度由为人打工转变为为事业工作

二、培训方式:

运用练习、游戏、案例,小组讨论、角色演练、

案例分析等互动体验式的培训方法,课程生动、幽默,使学员在轻松快乐中学习;

三、内容提要

第一部分:职场生存离不开商场

一、工作是我们获得个人成功的最佳途径。

1、了解商场发展与个人发展的意义

我因商场而发展,商场因我而壮大

商场是为你提供机会和发展平台的场所

对自己负责、对岗位负责、对商场负责

2、了解工作的真实含义。

1)明确岗位职责与工作目标对于个人发展的关系

2)清醒认识你在为谁工作

3)对工作负责就是对自我人生负责

4)人生成功的起点工作

5)今天做导购员是为了未来不再做导购员

6)轻视商场,就是轻视你自己

思考;我能为商场做什么?我有什么能力?我需要在商场学到什么?

3、认识商场领导的价值

领导是为你提供机会的人

满怀感恩之情

用领导的心态对待你的工作

如果你是忠诚的、你就会成功

使自己变得无可替代

领导的社会价值

领导与员工的不同之处

领导能为商场员工做什么?

第二部分职场职业观

第四部分:如何成为职场赢家?

一、商场领导的选任策略是什么?

二、快速被领导提升的黄金法则

三、领导喜欢什么样的员工?

四、商场人成长的步骤是什么?

五、赢家具备的特质

六、感恩是你事业发展的原动力

第四部分:优秀员工职业塑造

一、优秀员工的信念

二、优秀员工的心态

四、优秀员工的核心

五、成功路上的八把金钥匙

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