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有效提升员工忠诚度激发工作热情
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有效提升员工忠诚度激发工作热情
知识、技能、管理、制度等等,只是冰在水上部分;而员工的工作态度、个性、内驱力以及由此释放的工作能量,才是商场发展的最大驱动力!
???????优秀的员工与普通员工的区别在于:前者善于自我激励有种自我推动的力量促使他去工作,并且勇于自我担当一切责任。本课程在挖掘员工内心的潜力、让员工自己跑起来,树立员工“职业人”意识,培养正确的职业品质,发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作,成为工作的主人,同时将自己职业生涯与事业有机结合,实现商场与个人价值的最大化。
一、课程目的
挖掘员工的工作潜质
培育员工的自我职业发展能力
将员工内心驱动力外化为自发自动的执行力
增强员工责任心和忠诚度由为人打工转变为为事业工作
二、培训方式:
运用练习、游戏、案例,小组讨论、角色演练、
案例分析等互动体验式的培训方法,课程生动、幽默,使学员在轻松快乐中学习;
三、内容提要
第一部分:职场生存离不开商场
一、工作是我们获得个人成功的最佳途径。
1、了解商场发展与个人发展的意义
我因商场而发展,商场因我而壮大
商场是为你提供机会和发展平台的场所
对自己负责、对岗位负责、对商场负责
2、了解工作的真实含义。
1)明确岗位职责与工作目标对于个人发展的关系
2)清醒认识你在为谁工作
3)对工作负责就是对自我人生负责
4)人生成功的起点工作
5)今天做导购员是为了未来不再做导购员
6)轻视商场,就是轻视你自己
思考;我能为商场做什么?我有什么能力?我需要在商场学到什么?
3、认识商场领导的价值
领导是为你提供机会的人
满怀感恩之情
用领导的心态对待你的工作
如果你是忠诚的、你就会成功
使自己变得无可替代
领导的社会价值
领导与员工的不同之处
领导能为商场员工做什么?
第二部分职场职业观
第四部分:如何成为职场赢家?
一、商场领导的选任策略是什么?
二、快速被领导提升的黄金法则
三、领导喜欢什么样的员工?
四、商场人成长的步骤是什么?
五、赢家具备的特质
六、感恩是你事业发展的原动力
第四部分:优秀员工职业塑造
一、优秀员工的信念
二、优秀员工的心态
四、优秀员工的核心
五、成功路上的八把金钥匙
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